Online-Review-Analyse
ONLINE-BEWERTUNGEN ANALYSE
Understand and Improve Guest Experience
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ONLINE REPUTATION MANAGEMENT
Online-Bewertungen von mehr als 100 OTAs und den wichtigsten Social-Media-Plattformen. Verschaffen Sie sich einen tiefen Einblick in das Gastgefühl für jedes Ihrer Unternehmen und bleiben Sie mit Ihren Gästen in Verbindung.
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WETTBEWERBSMONITOR
Vergleichen Sie die Leistung Ihres Hotels mit den engsten Wettbewerbern mit unserer fortschrittlichen semantischen Analyse und dem Reputize Index ™.
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WACHSTUM
Lassen Sie sich in Echtzeit benachrichtigen und handeln Sie sofort, wenn ein Gast unzufrieden ist. Antworten Sie auf Online-Bewertungen und nehmen Sie an sozialen Netzwerken teil. Steigern Sie Ihre Online-Reputation, indem Sie proaktiv handeln und die Anzahl der Direktbuchungen erhöhen.
Online-Review-Analyse
Analysieren Sie Gastbewertungen in mehr als 100 Online-Reisequellen und im Social Web, um fundierte Entscheidungen auf Service- und Betriebsebene zu treffen.
Social Media Monitoring
Verfolgen Sie in Echtzeit, was auf allen beliebten sozialen Websites über Sie gesagt wird. Erweiterte Keyword-Erkennung, Sentiment-Analyse und Influencer-Bewertung.
Wettbewerbs-Benchmark
Nutzen Sie den Reputize Index ™, um Ihre Leistung mit den Mitbewerbern zu vergleichen. Drilldown-Daten nach semantischen Themen für jede Eigenschaft innerhalb Ihrer Hotelgruppe.
Der Reputize Index ™
Der Reputize Index ™ ist ein Reputationswert, der auf den gesammelten Daten aller Online-Bewertungen basiert. Der Algorithmus wurde in Zusammenarbeit mit Branchenexperten und Wissenschaftlern entwickelt.
Stimmungs-Analyse
Erweiterte Schlüsselwortermittlung und NLP-Technologie (Natural Language Processing) stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen einen tiefen Einblick in das Gastgefühl zu vermitteln.
Stimmungs-Analyse
Erweiterte Schlüsselwortermittlung und NLP-Technologie (Natural Language Processing) stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen einen tiefen Einblick in das Gastgefühl zu vermitteln.
Erhalten Sie Benachrichtigungen und antworten Sie
Bitten Sie den richtigen Mitarbeiter, jedes Mal zu antworten, wenn eine Überprüfung Ihrer spezifischen Kriterien im Web veröffentlicht wird. Erhalten Sie sofortige SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen.
Maßgeschneiderte Unterstützung
Ein spezialisierter Account Manager wird auf Ihre speziellen Bedürfnisse eingehen und die Einrichtung und Datenintegration fortsetzen.
Unternehmensberichterstattung
Executive View über alle verwalteten Unternehmen. Anpassen und Auslösen von Berichten bei Bedarf.
