Smartline Cosmopolitan, Ixia, Greece
Smartline Cosmopolitan
Reputize Index
86.0/100
Based on
7524 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Staff friendliness & competence Swimming Pool

Most satisfied with:

Elderly friendly Pool Cleanliness Single traveler friendly

Most disliked:

Air conditioning Bathroom cleanliness
  • Hotel Overal
    90/100
    90/100
    Animation, entertainment, nightlife, music is nice.
    Family & kids friendly is excellent.
    Atmosphere, friendliness is excellent.
    “entertainment team” “Freundliches Personal” “kids entertainment” “entspannten Urlaub”
  • Facilities
    88/100
    88/100
    Guests are very happy with the Swimming Pool.
    Hotel age can be improved.
    Hotel maintenance is nice.
    “pool bar” “pool tables” “great pool” “enough sunbeds”
  • Cleanliness
    91/100
    91/100
    Guests are very happy with the Overall CLEANLINESS.
    Room cleanliness is excellent.
    Dissatisfactory Bathroom cleanliness.
    “Tisztaság” “Saubere Zimmer” “Hygiëne” “Sự sạch sẽ”
  • Room
    86/100
    86/100
    Guests are very happy with the View.
    Bathroom is good.
    Bed can be improved.
    “grand merci” “good size” “good idea” “chef d”
  • Food & Drinks
    90/100
    90/100
    Guests are very happy with the Breakfast.
    Dining experience is excellent.
    Pizza, Pasta, Salads, Snacks, etc is excellent.
    “große Auswahl” “leckeres Essen” “petit déjeuner” “Petit bémol”
  • Staff & Service
    91/100
    91/100
    Guests are very happy with the Staff friendliness & competence.
    Great Service.
    Reception is nice.
    “security guard” “cleaning lady” “personnel de salle” “personnel qu”
  • Price
    88/100
    88/100
    Great value for money.
    Guests are very happy with the Food price.
    Great Food & drinks price.
    “Fruit juices” “Great value” “great value” “Good value”
  • Location
    87/100
    87/100
    Distance to centre could be better.
    Transport (taxi, car rental, transfers) could be better.
    Distance to public transport is acceptable.
    “Rhodos Stadt” “city center” “old town” “Rhodes Town”
  • Internet
    85/100
    85/100
    Wifi price is excellent.
    “WLAN Array”
Smartline Cosmopolitan
Ixia Greece
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Sehr nettes Hotel, sauber und super freundlich. Zu erwähnen sind die Mojitos von Mikes und seinem neuen Kollegen George an der Hotelbar. Zudem sind die beiden echt super nett und immer in guter Stimmung. Auch der Nachtwächter ist ne Klasse Type.

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Otroligt mysigt ställe! Nära till stranden, gott om platser vid poolen, otrolig service och en kort taxi resa in till Rhodos city/Gamla stan! Mestadels åt vi endast frukost och lunch på hotellet då vi tyvärr vart lite besvikna över middagen. Men sista kvällen så tog vi vår middag på A la carten, och vi vart väldigt mätta och belåtna!

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Mention spéciale à Georges et Hélène pour le service au restaurant Grecque de l'hôtel et pour l'équipe en cuisine. Très bon plats raffinés et avec un service professionnel et chaleureux. Rien à voir avec le restaurant principal ! A faire absolument lors de votre séjour à l'hotel pour garder un bon souvenir de notre sejour

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The weeks stay at the above hotel,was made even better by the staff,the registration process ,Ralia,Spyros and Roula was easy and quick.We found the hotel clean,and our room 278 was facing the sea,a busy road outside,didn,t bother at all,the room was clean ,and a welcome bottle of wine in the fridge.We found a wide choice of fresh food to eat.We sunbathed down on the beach, most days,there was a tunnel under the road,for easy access.I must mention,George,the cattering Manager,many thanks for the anniversary cake which he provided.Also another mention to Mike, the head bartender,for great servive,a week went too fast,would i recommend the Sol Media Rhodes,yes i would,Would i come again yes,but longer!! The staff at this hotel made our stay even more enjoyable. A big thanks to the staff. This was our first time coming this hotel and Rhodes.

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We stayed here at the end of June for a week. The room was nice and cleaned to a high standard every day. The air conditioning in the rooms and dining areas needs to be improved. The pool area is nice but there are not enough sun beds for everyone for the size of the hotel. The beach is a 5 minute walk with plenty of sun beds for hotel guests. I found the food in the restaurant to be nice but nothing out of the ordinary. The Greek selection was always good and the pizzas are very nice. The staff work very hard in this hotel and were always pleasant.

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Très agréable. Propreté et service impeccable. Les animations autour de la piscine avec une équipe dynamique sympathique. Le soir toujours des spectacles de qualité, soirée grecque, ABBA et Cuba de folie. Une mention pour Rola la réceptionniste souriante qui parle français, tout devient facile. Le grand patron est toujours parmi nous et contrôle tout avec le sourire et le résultat est parfait. Je reviendrai avec mes enfants. Bravo

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Vi hade en härlig vecka på och runt hotellet. Rent och fint och väldigt trevlig och hjälpsam personal. Restaurangchef George förgyllde måltiderna och Mike i huvudbaren blandade goda drinkar. Underhållningsteamet med Leslie i spetsen fick oss att skratta och röra oss varje dag.

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Sehr schönes Hotel, sehr sauber das Personal sehr zuvorkommend sehr hilfsbereit. Zimmer sehr sauber, Essen sehr lecker und große Auswahl mit Themenabenden. An der Bar gibt es leckere Getränke. Billiard und Airhockey und ein Greifautomat vorhanden. Es gibt ein tolles Spielschiff mit Wasser für die Kinder. Das Meer ist durch eine Unterführung zu erreichen. Vor der Tür ist eine Busstation. Zur Rhodos Stadt kann man gut mit dem Taxi oder Bus fahren. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.

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So where we start? This experience was just great. Hotel: Clean everytime, everyday, everywhere! Big thanks to everyone who keep it up like this. Food: You can choose from many options. Everyday is something little bit new. Meals are very good and you will choose everytime. Personal in restaurants/pool bar/main bar/evening bar: Everytime smiles and is very friendly. Helped us very much with gluten free meals for daughter. Making great drinks.

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A lovely hotel with exceptionally friendly and helpful staff. Everyone was kind, welcoming, and always ready to assist.

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Me and my family stayed here for a week and we will absolutely come back! The food was amazing, the activities were well planned and my kids loved the kids-pool area. The animation team and the girl in miniclub did a wonderful job, setting up great activities for the children! I would definitely recommend this hotel to others and thank you for an unforgettable vacation!

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We had a great trip with my family, the food was wonderful, the hotel was clean and had a perfect balance of animation and quiet. A special thank you to the animation team and especially to Ethan who was wondeful with us and our children. Thank you for the good time in the miniclub as well !

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Ein wunderschöner Urlaub. Saubere Zimmer, leckeres Essen, tolle Bars. Wir kommen wieder. Das Personal ist super freundlich. Vor der Tür fährt der Bus und man ist schnell in Rhodos Stadt. Dee Strand hat zwar Steine aber es gibt ja Badeschuhe. Im Wasser selbst ist dann nach 2 Scheitten Sand.

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Qualité du service et des infrastructures de l’hôtel et équipes au rendez-vous. Mais le mieux : mention spéciale au restaurant de la piscine tenu par George et Helen, moment délicieux, plein d’attentions et plats excellents, un grand merci.a eux deux.

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Je suis venu avec mes potes en vacances dans cet hôtel et vous avons passer de bonne vacance. Le resto est bon nous avons bien mangé, les chambres sont bien. Merci aux animateurs qui nous on fait passer un très bon séjour que ce soit l'équipe goodtime ou oclub ils été tous super et génial. Sa donne envie de revenir.

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We have a fantastic evening in restaurant with very good food and even better atmosfære. Thanks for this go to George and Helene.

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We had a wonderful 10 nights stay at this hotel beginning of June. The hotel is idealy located, a great base and easy to get into Rhodes town.. Our room was spotless and we were greeted every morning by our very friendly cleaner Cristina who is always so cheerful. The hotel has 3 pools with one being a childrens pool with pirate ship. The animation team were brilliant and provided excellent daily entertainment for all. The food was really nice and had something for everyone, even the fussy eaters. The waiter Vasilis is such a lovely guy and couldn't do enough for you and always found time to chat. A Big thankyou to the lovely spa ladies especially Maria and Anta who always greeted us with a smile and a chat and made our holiday extra special with a relaxing foot massage. We have really enjoyed our stay. Thankyou Sol cosmopolitan.

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La restauration était super les serveurs et Aussi les cuisiniers très professionnels. Le Bar avec Miles et Katherine étaient très sympathiques, aimables et très professionnels aussi. Ce fut un séjour très agréable et merci à l'accueil très à l écoute des personnes

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Séjour en groupe (39 personnes) par l’intermédiaire de ÔVoyages Hôtel bien tenu dans tous les domaines : • Chambres confortables et propres, sauf pour l’une d’entre-elle le premier jour • Excellente restauration (Bravo au cuisinier qui font du très bon avec du pas cher) • Personnel en nombre et globalement charmant, à quelques exceptions près… 2 petits bémols : 1. Une taxe de séjour qu’on voulait nous faire impérativement payer à l’arrivée, alors qu’elle avait été incorporée dans le prix que nous avions déjà réglé (problème de communication, sans doute…) 2. Un supplément « Chambres vue sur mer » qui avait été payées 100 €/personne par plusieurs couples et qui se sont révélée être les mêmes que d’autres pour lesquelles aucun supplément n’avait été réclamé. (Vue sur mer latérale identique) Un autre bémol non imputable à l’hôtel : l’animation francophone ÔVoyages non formée ni expérimentée à la remorque d’une animation anglophone non adaptée aux français. Précisons qu’en l’espèce la responsabilité n’incombe pas aux jeunes qui font ce qu’ils peuvent avec ce qu’ils ont, soit aucune formation, recruté avec des contrats parfois très court (1 mois, 15 jours) auprès d’un prestataire soi-disant spécialisé dans l’animation. A y ajouter l’obligation pour eux de payer leurs transport aérien A/R, des salaires ridiculement bas sous le prétexte qu’ils sont logés et nourris (de quoi se payer le billet retour pour les contrats court…)

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Agréable séjour en famille. Point fort la restauration bonne et variée. Les bars super. On ne manque de rien Merci a George responsable de restauration et son équipe pour la belle surprise faite à mon frère et son épouse pour leur anniversaire de mariage. George a été à l écoute et tres réactif C'était super gentil. Ménage au top dans tout l hôtel . Equipe professionnelle. Merci à Mika notre rayon de soleil qui s est occupée de notre chambre. Le seul bémol l animation .. Pas de pot d accueil à l arrivée Manque de coordination entre. Les animateurs. Des animations pas mises en valeur et annulées . Jeux apéritifs tres rares voir inexistants Manque flagrant de matériel. Les soirées par des intervenants extérieurs. Tres bien notamment la soirée grecque. Les animateurs étaient toutefois à l écoute et polis mais manque d expérience peut-être due à leur jeune âge.ils ne peuvent que progresser.

Hotel Reputation Management.