Smartline Neptuno Beach, Ammoudara, Greece
Smartline Neptuno Beach
Reputize Index
88.0/100
Based on
3859 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Breakfast Staff friendliness & competence

Most satisfied with:

Food price Distance to underground Pool staff

Most disliked:

Booking experience
  • Hotel Overal
    88/100
    88/100
    Animation, entertainment, nightlife, music is nice.
    Atmosphere, friendliness is excellent.
    Great Family & kids friendly.
    “freundliches Personal” “aufmerksames Personal” “nettes Personal” “young people”
  • Facilities
    87/100
    87/100
    Swimming Pool is excellent.
    Great Hotel age.
    common areas - lobby, lifts, launge, entrance could be better.
    “pool bar” “cold water” “side view” “pool table”
  • Cleanliness
    91/100
    91/100
    Great Overall CLEANLINESS.
    Room cleanliness is nice.
    Bathroom cleanliness is good.
    “Hygiëne” “ganze Anlage” “Tisztaság” “Čistoća”
  • Room
    84/100
    84/100
    Bathroom is good.
    Great View.
    Noise is acceptable.
    “renoviertes Zimmer” “wenig Toiletten” “salle de bain” “Great view”
  • Food & Drinks
    89/100
    89/100
    Breakfast is excellent.
    Dining experience is excellent.
    Pizza, Pasta, Salads, Snacks, etc could be better.
    “dinner time” “repas buffet” “Frühstück” “Leckeres Essen”
  • Staff & Service
    92/100
    92/100
    Great Staff friendliness & competence.
    Service is nice.
    Animation team is excellent.
    “français” “only bad thing” “petit soin” “Accueil chaleureux”
  • Price
    88/100
    88/100
    Great value for money.
    Guests are OK with the Food & drinks price.
    Food price is excellent.
    “Great value” “bonne qualité” “Preis Leistung” “rapport qualité”
  • Location
    88/100
    88/100
    Average Distance to public transport.
    Distance to beach is nice.
    Guests are OK with the Shopping.
    “accès direct” “direkte Lage” “walking distance” “Fuss erreichbar”
  • Internet
    82/100
    82/100
    Wifi price is good.
    “uso gratuito” “Kein kostenloses WLAN in den Zimmern” “no free Wifi in the rooms”
Smartline Neptuno Beach
Ammoudara Greece
on via Google

Great hotel ,excellent location ,food was good and the members of staff very welcoming. Great for families with Young kids the mini disco was fun We will try to return one day Well done Rooms5.0Service5.0Location5.0 Hotel highlightsKid-friendly

on via Google

Wir hatten einen absolut wunderbaren Aufenthalt im Neptuno Beach Resort auf Kreta! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen – das Personal ist unglaublich freundlich, aufmerksam und immer mit einem Lächeln da. Man merkt sofort, dass hier Service und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Das Hotel selbst ist sehr gepflegt und modern eingerichtet. Unser Zimmer war sauber, gemütlich und hatte einen tollen Blick aufs Meer. Besonders hervorheben möchte ich die Sauberkeit – jeden Tag wurde alles perfekt gereinigt. Das Essen war ein echtes Highlight! Eine riesige Auswahl, alles frisch, abwechslungsreich und super lecker – von griechischen Spezialitäten bis hin zu internationalen Gerichten. Auch für Vegetarier gibt es viele Optionen. Die Lage direkt am

on via Google

Hotel oceniam pozytywnie, basen mały ale ok. Zawsze wolne leżaki przy basenie. Pierwsza linia brzegową i mnóstwo wolnych leżaków na dużej plaży. Drineczki w miarę dobre, blisko sklepiki, sklepy, bary oraz wypożyczanie samochodów. Rooms4.0Service5.0Location5.0 Hotel highlightsQuiet · Great value RoomsSpoko ok Nearby activitiesSklepy, bary SafetyOk WalkabilityOk Food & drinksKażdy znajdzie coś dla siebie Noteworthy detailsOgólnie Ok

on via Google

The Staff was great! Super kind and caring. Rooms4.0Service5.0Location4.0 Hotel highlightsQuiet · Kid-friendly · Great value

on via Google

War alles super! Sehr freundlichen personal und von der Anlage schön. Rooms5.0Service5.0Location3.0 Hotel highlightsQuiet · Kid-friendly

on via Google

Wir waren fünf Tage dort. Der Service war wirklich Weltklasse! Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich und stets bemüht, uns einen schönen Urlaub zu bereiten. Besonders beim Check-out hat man darauf bestanden, dass wir – obwohl das Buffet noch nicht geöffnet war (wir mussten bereits um 06:30 Uhr auschecken), trotzdem noch frühstücken und uns bereits vom Küchenpersonal vorbereitete Speisen nehmen. Fast das gesamte Personal sprach sehr gut Deutsch. Auch der Strand hat uns begeistert. Er war sauber und völlig steinfrei. Die Zimmer waren sehr sauber, wenn auch etwas schlicht eingerichtet. Direkt neben dem Hotel befindet sich zudem eine Bushaltestelle, von der aus man bequem die Innenstadt oder den Flughafen erreichen kann. Wir freuen uns nächstes Jahr wieder im Neptuno Beach einchecken zu können

on via Booking.com

Nous n étions qu une nuitée sur place. Nous avions réservé 2 chambres pour 2 adultes et 3 enfants. La réceptionniste nous a offert un surclassement des chambres. Belle surprise! Tout s est parfaitement déroulé sur place. Confort, calme et alimentation variée. - - -

on via Tripadvisor.com

Nous avons passé un super séjour en famille. Les chambres standard sont spacieuse et avec une terrasse, table et chaises. Le buffet est bon et varié. Seul bémol mais comme dans la plupart des all in, les sodas sont très sucrés. Personnel très agréable et souriant, que ce soit au bar ou au restaurant.

on via Booking.com

Sehr schöne Lage, und nicht weit vom Flughafen Heraklion entfernt. - - Parkplätze sind sehr schwer zu finden, und nicht direkt vorm Hotel -

on via Booking.com

La struttura è sul mare. La spiaggia è di sabbia fine. Il mare degrada dolcemente fino a circa 1,40 MT, poi risale di qualche decina di cm. Dopo ci sono dei blocchi o massi sul fondo con vegetazione. Il servizio spiaggia è compreso. L all inclusive è comodo e conveniente, per chi vuole fare una vacanza di relax. I teli per la piscina e la spiaggia sono compresi. Il buffet è ricco e vario sia a colazione che durante i pasti. La qualità è molto buona. Anche il beveraggio è vario e comprende caffè espresso (buono), cocktail e alcolici. Il letto è comodo. - - All arrivo hanno poco spazio per fermarsi e scaricare le valigie. Il parcheggio è piccolo e l entrata è strettissima. La vista non era il massimo al primo piano. Scegliere il 2°. Solo un cuscino. -

on via Booking.com

Everything. Good location- right on the beach. Lovely staff, so helpful and always going the extra mile to make us feel comfortable. Food was lovely too. - - Nothing -

on via Booking.com

Locatie foarte buna, pe plaja cu nisip. Multiple facilitati, mancare foarte buna si diversificata. Personal amabil si prietenos. Sigur vom reveni si vom recomanda locatia prietenilor. - - Mi-ar fi placut mai mult accent seara pe evenimente distractive. -

on via Booking.com

Perfektní, dobře vedený hotel. Personál velmi milý a vstřícný. Pláž před hotelem stále uklizená. Určitě doporučuji. - - -

on via Booking.com

Place, concept, staff - - Our room extremely old and bad equipped. Obviously country origin defines room dedication -

on via Booking.com

Top saubere und renovierte Zimmer - nettes Personal - prima Lage (zu Fuß 15 Minuten nach Heraklion) - toller Pool - prima Zugang zum Meer. Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. - - -

on via Booking.com

Il nostro soggiorno al hotel è stato molto confortevole, lo staff molto cordiale. Ci hanno aiutato anche per quanto riguarda come spostarsi con i mezzi. La posizione molto bella... una lunga passeggiata per il centro! - - -

on via Booking.com

The property was very clean and the swimming pool was great! We especially enjoyed the entertainment and Galin was wonderful and engaging. - We loved it!

on via Booking.com

The property was very clean and the swimming pool was great! We especially enjoyed the entertainment and Galin was wonderful and engaging. - - We loved it! -

on via Tripadvisor.com

Dobrý den.Hotel je na dobré urovni a jídlo vynikající,opravdu jednička s hvězdičkou.Pláž bohužel po desáte hodině těžko najdete lehátko možná vedle,ale už za 12 euro,což je špatně.Stačí jen přidat na volné místo k směrem bazénu pár slunečníku.Stříšky na slunečník se tam válí asi 30 kus.zbytečně a místo dřevěné podlahy která je tam zbytečně a na nic.CHtěl bych pochválit animátorky ze Slovenska z Prešova,byli jste supr za celý pobyt a díky za vše,jednička s hvězdičkou.

on via Tripadvisor.com

V Řecku jsme byli mnohokrát, vždy jsme byli spokojeni, ale tento výběr byl asi nejlepší a plánujeme, že se sem vrátíme i příští rok. Menší hotel s rodinnou atmosférou, personál mimořádně příjemný a vstřícný. Kuchyně byla výtečná, mnohdy až delikátní. Nebyly zde přebytky a obrovský výběr jídla jaké vídáme např. v Egyptě, ale zato velmi, velmi chutné. Ovoce, zelenina, saláty - všeho dostatek a výborné chuti. Denní bar prakticky u pláže, velký výběr nápojů, koktejlů a káva. Zmrzlina po celý den. Pláž krásná, písčitá, ručníky a lehátka zdarma. Zde bych vytknula menší nedostatek - česká klasika - lehátka jsme museli obsazovat už před snídaní, později už nebyl výběr místa a u bazénu jsme ležet nechtěli. I když tam to vypadalo obdobně. Přitom hned vedle hotelové pláže bylo dalších několik desítek lehátek, které k hotelu patřily a zaměstnanec zde vybíral poplatek. Většinou zde chodili lidé mimo hotel. Co se týče okolí hotelu, po pláži v obou směrech byly hezké procházky. Ve městě nic moc, spousta aut, skoro žádné obchody a kolem "řecký nepořádek". V blízkosti větší obchodní dům podobný např. našemu Tescu. Velký výběr olivových olejů za příznivé ceny. Ovšem olivy doporučuji všem kupovat na rohu ulice u hotelu - velký výběr, výhodná balení a příznivé ceny. A ještě bych chtěla zpropagovat výborné animační duo sester Lívie a Patrície z Prešova ze Slovenské republiky. Úžasně příjemná děvčata, každé ráno cvičení jógy, pilates nebo strečinku a v poledne super aqua aerobic. Večer různé soutěže, kvízy, dětské disko a výběr písniček na přání. Děkujeme za úžasnou dovolenou a relax. Suchánkovi

Hotel Reputation Management.