The Village Resort & Water Park, Hersonissos, Greece (Ελλάδα)
The Village Resort & Water Park
Reputize Index
84.3/100
Based on
6679 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Swimming Pool Family & kids friendly

Most satisfied with:

Business traveler friendly city trip Pool Cleanliness
  • Hotel Overal
    89/100
    89/100
    Guests are very happy with the Family & kids friendly.
    Great Animation, entertainment, nightlife, music.
    Great Atmosphere, friendliness.
    “kids club” “Kids Club” “kids of all ages” “kids entertainment”
  • Facilities
    88/100
    88/100
    Great Swimming Pool.
    Sport facilities is nice.
    Hotel age could be better.
    “main pool” “cold water” “different pools” “pool areas”
  • Cleanliness
    87/100
    87/100
    Great Overall CLEANLINESS.
    Guests are OK with the Room cleanliness.
    Bathroom cleanliness could be better.
    “room cleaning” “clean rooms” “clean hotel” “cleaning of the room”
  • Room
    85/100
    85/100
    Average Bathroom.
    View is nice.
    Room size is excellent.
    “water slides” “small children” “Geräten” “sun beds”
  • Food & Drinks
    89/100
    89/100
    Breakfast is excellent.
    Great Dining experience.
    Pizza, Pasta, Salads, Snacks, etc is acceptable.
    “variété des buffets” “poor quality” “much choice” “dîner”
  • Staff & Service
    91/100
    91/100
    Guests are very happy with the Staff friendliness & competence.
    Service is excellent.
    Guests are very happy with the Animation team.
    “friendly staff” “staff member” “whole staff” “personnel serviable”
  • Price
    88/100
    88/100
    value for money is excellent.
    Guests are very happy with the Food & drinks price.
    Dissatisfactory Food price.
    “Great value” “good value” “bottle of wine”
  • Location
    85/100
    85/100
    Transport (taxi, car rental, transfers) could be better.
    Tours & excursions is nice.
    Parking is excellent.
    “water park” “centre ville” “bon point” “petit bémol”
  • Internet
    74/100
    74/100
    Wifi price can be improved.
    “WLAN in den Zimmern kostet 15,- Euro pro Woche, funktionierte aber bei mir nach 5 Tagen immer noch nicht. ”
The Village Resort & Water Park
Hersonissos Greece (Ελλάδα)
on via Booking.com

המלון מהמם ביופיו הכל מתוחזק ברמה גבוהה החדרים נקיים וגם השטחים הציבוריים. יש אוכל ושתייה בכל שעות היום, מגוון רחב בארוחת הבוקר וארוחת הערב. אנה המלצרית הייתה מקסימה , הילדים הקטנים שלי התחברו אליה מאוד . בנוסף, יש שלוש מסעדות לארוחת הערב כל אחת בסגנון אחר . הצוות בכל תחנות המלון קשוב ושירותי. עזרו לנו בכל בעיה שהיינו צריכים. בכל ערב יש מופע מושקע לילדים שהם ממש חיכו לו. המלון מתאים גם למשפחות וגם לזוגות ( יש בריכה נפרדת למבוגרים ) לאורך כל השהייה בדקו איך אנחנו מרגישים, אם חסר לנו משהו ובאמת היו כל כך אדיבים ונעימים. בקבלה יש מנהל מקסים (שכחתי את שמו) שליווה אותנו מהרגע שהגענו ועזר לנו בכל דבר שהיינו צריכים מהקטן לגדול והרגשנו בנוח לפנות אליו בכל שעה ובכל בעיה . מצא לנו פתרון לכל דבר גם שהמלון היה בתפוסה מלאה ולא הכל התאפשר כפי שרצינו. אין ספק שנמליץ לכל מי שרוצה להגיע! - - החיסרון הגדול של המקום הוא שהוא בנוי על צלע הר ולכן כל החדרים בשיפוע. אם אתם מגיעים כמשפחה/ אנשים מבוגרים תבקשו מראש לשהות בחדרים הנמוכים. אותנו העבירו מספר פעמים עד שהיינו מרוצים -

on via Booking.com

Wij hebben enorm genoten met ons gezinnetje bij Elios Hill! We boekten een tweepersoonskamer maar kregen een grote familiekamer tot onze beschikking waardoor ons dochtertje een eigen kamer had en we alle ruimte hadden. De ligging van onze kamer was ook super fijn, boven het zwembad, vlakbij alle voorzieningen. Het personeel is ontzettend aardig! Zeker het personeel in het restaurant was heel liefdevol naar ons dochtertje en daardoor vond ze het geweldig om naar het buffet te gaan! Ze kreeg zelfs een cadeautje toen we naar huis gingen, echt zo aardig! De buffetten zijn ontzettend uitgebreid en alles wordt zo goed aangevuld dat je altijd vers eten kan pakken. We hebben genoten van de zwembaden! Het water in het waterpark was wel erg fris, zeker voor ons kleine meisje, maar het kinderzwembad was daarentegen echt perfect! Het animatieteam maakte elke avond tot een feestje! Wat werd er keer op keer uitgekeken naar de minidisco :-)! Elios Hill, heel erg bedankt! Wij komen graag nog eens terug! - - Niets. -

on via Booking.com

We had an amazing stay at Elios Hill! The hotel is beautiful, clean and very well maintained, and the atmosphere is warm and welcoming. The staff went above and beyond to make us feel comfortable, always with a smile and genuine care. Our room was upgraded to a suite, which was spacious, modern and spotless – such a wonderful surprise! The food was excellent – plenty of variety, tasty and beautifully presented. The all-inclusive experience made everything so easy and enjoyable. Special thanks to Joanna and the team for their kindness and hospitality – you truly made our holiday unforgettable. We can’t wait to come back!

on via Booking.com

הכל בשפע מותאם באופן מושלם למשפחות. המון סוגים של אוכל ללא הגבלה והפסקה. הכל חדש ומתוחזק היטב. צוות מקסים - - הריצפה בחדרים לא מספיק נקייה -

on via Booking.com

Όλα ήταν τέλεια! Φανταστική τοποθεσία, πεντανόστιμες γεύσεις σε όλα τα γεύματα με ποικιλία και κορυφαία ποιότητα! Υπέροχο προσωπικό σε όλα τα επίπεδα και φανταστικές και ολοκαίνουργιες εγκαταστάσεις! Αξέχαστο το κέντρο ευεξίας με καταρτισμένο προσωπικό! -

on via Booking.com

Food, pools, child activities - Sometimes take some time to get a taxi from hotel.

on via Booking.com

La comida del buffet. - - Los cockteles no eran muy buenos para ser un hotel de 5 estrellas. El restaurante temático al que fuimos, Taiyo, de los tres que había, la comida regular. Le superaba con diferencia el buffet. La limpieza de la habitación no era muy profunda. También faltó el detalle de poner dispensadora de agua y no te hacer la cola en barra para pedir un vaso de agua. -

on via Booking.com

Resort di nuova costruzione, molto curato nello stile dell'arredamento e nella pulizia. La camera era spaziosa e dotata di ogni confort: ad attenderci c'è stata anche una bottiglia di vino, dei cioccolatini e della frutta. Nonostante il resort sia situato su una collina (e la nostra stanza fosse situata in alto ad essa) c'è sempre stata la possibilità di farsi portare su con il golf caddy. La camera veniva pulita quotidianamente ed il bagno era fornito di prodotti: docciaschiuma, sciampo/balsamo, crema corpo e asciugacapelli con diffusore. Il ristorante a buffet era ricco e anche se sono intollerante al lattosio ho sempre trovato qualcosa da mangiare (solo a colazione forse si potrebbero mettere più prodotti senza lattosio/vegani). Ci sono inoltre tre ristoranti alla carta - cucina tipica cretese, orientale/sushi bar e messicano - (in due dei quali ci è stata omaggiata la cena): cretese molto buono, orientale buono ma non entusiasmante. Ogni piscina (ce ne sono 3 di cui una adults only) è munita di snack bar che offre tante cose da mangiare, da quelle più healthy a quelle più golose, ed anche il bere è a volontà con la presenza di tanti cocktail diversi. Abbiamo avuto modo di usare anche la palestra (per cui non occorre una prenotazione) e abbiamo sempre trovato tutto pulito ed in ordine. La palestra non ha moltissimi attrezzi, ma quelli necessari per un allenamento completo in vacanza. Lo staff è gentile e ha sempre cercato di venirci incontro anche permettendoci di utilizzare tutti i servizi della struttura dopo il checkout di mezzogiorno avendo il volo alla sera. - - Pochi prodotti senza lattosio (soprattutto per la colazione e nei dolci). Resto tutto top. -

on via Booking.com

בריכות פארק מים ואפילו מקום נפרד למבוגרים בלבד אוכל ברמה חדרים ווואו -

on via Booking.com

I had an absolutely wonderful stay at Elios Hill in Crete, and I honestly regretted not booking a few more days. From the friendly staff and the wide variety of food to the overall atmosphere, everything contributed to a truly enjoyable holiday. Although it’s mostly a family-oriented resort, the adult-only area offers a nice retreat if you’re looking for a quieter space away from the main pool, which makes it equally suitable for adults traveling without children. All in all, this was a top-notch experience, and I would absolutely come back to this amazing resort! - As for small points of improvement: - It would have been convenient to have an iron or steamer available directly in the room (we were able to get one from reception, but it had to be returned), and tissues in the bathroom would also be a nice addition. - The staff overall was fantastic, with just one exception. A receptionist in the late afternoon/evening who, on two occasions, came across as dismissive and unwelcoming. We simply avoided further interaction with her to keep our experience positive. - One thing to keep in mind if you’re visiting in August is the constant sound of cicadas throughout the day until nightfall. While it’s a natural part of the Cretan landscape, it can make sitting on the balcony less relaxing when you just want a little relaxation. That said, you eventually get used to it and it certainly wouldn’t stop me from returning.

on via Booking.com

מלון נקי, צוות מתוק, חייכן, רוצה לעזור בכל מה שצריך. -

on via Booking.com

Unser Urlaub war hervorragend! Das Hotel ist wunderschön, es ist wirklich das erste Hotel, dass perfekt für einen Familienurlaub ist und trotzdem topmodern und ästhetisch schön ist. Es bietet für Familien sowie auch Paare und Einzelpersonen einfach alles an Aktivitäten und Abwechslung. Von Kinderspielplatz bis Live-Musik ist alles dabei! Das Essen war super lecker und die Drinks spitze. Ich kann es sehr empfehlen und werde gerne wieder mit meiner Familie herkommen. Der Manager George war auch unglaublich freundlich, respektvoll und hat bei jedem Anliegen sofort geholfen. - - Nichts! -

on via Booking.com

Zahlreiche kostenlose Trinkwasserspender im gesamten Resort verfügbar. Toller Rutschenpark. Unterhaltungprogramm für Kinder ist toll Toller Fitness und Spabereich Reichhaltige Buffets - - Pool war überfüllt, Wasserqualität daher etwas schlecht. Keinerlei Bedienung im Restaurant, nur Self-Service. Getränke haben uns leider nicht sehr gut geschmeckt . Strand ist zu Fuß zu weit entfernt. -

on via Booking.com

צוות עובדים אדיב ושירותי מבחר גדול של אוכל פארק מים מלון נקי ומתוחזק ברמה גבוהה - - די מרוחק מהמרכז תחנת האוטובוס הקרובה במרחק הליכה של רבע שעה ולא קיימת מדרכה ומעבר חצייה לחצות בבטחה -

on via Booking.com

הצוות והבריכות - - את העליות הקשות עד החדר וללא זמינות של רכב שיקח אותנו לחדר -

on via Booking.com

As a couple we spent 10 days at Elios Hill and it was by far the most relaxing vacation that we have had. From the friendly staff at the reception and the restaurants, the cart drivers who gave us a lift to our room, the staff in the spa to the bartending team at the bars, we only met helpful and friendly people. The rooms are spacious, clean, the design is lovely, the water pressure is strong and they are also very sound proof. It’s close to the neighbouring picturesque town as well. Special thanks to Anastazia, Ioannis, Nikoletta and Eyad, the team in the cloud bar, for every delicious drink, for everything they did for us and all the delightful conversations that we had, they made our trip truly special and made us feel welcomed. I would 100% suggest to anyone who visits this hotel to go spend their evenings at the cloud bar for not just the view, entertainments and cocktails but because team there will brighten your day make you feel like family. The food is also exceptional at the buffet and at the Mexican, Creten and Japanese restaurants. There’s a huge variety of very tasty food and drinks at every meal. The hotel has an adults only pool, which was perfect for us but there is also a huge pool for those who come with children. We also used the gym and spa services multiple times and loved them. The scenery of the whole complexum is beautiful. I especially love that the hotel has their own app with all the necessary information that you will need during your stay and that there are many water stations where you can refill your cup with warm or cold water. I have to mention that the hotel manager is also a very professional and kind gentlemen.

on via Booking.com

ביחס למלון הכל כלול המלון היה מתוחזק מצוין, אוכל טעים, צוות אדיב ושירותי, מועדון ילדים גדול ועם פעילויות ובהחלט בחירה נהדרת למשפחות עם ילדים . - - מלון ממוקם על הר העליות במלון מאוד חדות- אם החדר שלך אינו קרוב ללובי סביר להניח שתסבול מכך. -

on via Booking.com

Our stay at Elios Hill was absolutely amazing. The facilities are modern, clean, and beautifully designed, the food was delicious and varied every day, and the level of cleanliness throughout the hotel was exceptional. But what truly made this experience stand out was the incredible service. Every staff member was kind and attentive, but special thanks must go to the hotel manager, George, who went above and beyond to make sure every small detail was perfect. George’s warm hospitality and attention made our vacation truly perfect. We’ll definitely be coming back – highly recommended!

on via Booking.com

הכל!!! הצוות היה מקסים , אדיב ושירותי הגענו ושידרגו אותנו לסוויטה גדולה יותר, בנוסף נתנו לנו אפשרות לאכול בכל אחת מהמסעדות (לרוב מקבלים במסעדה אחת), כשהייה עיכוב בטיסה אפשרו לנו לשהות בחדר עד השעה 19:00 פארק מים שווה אוכל טעים בקיצור מושלם!!! -

on via Booking.com

anything. From the manger , the food, the whole staff, the rooms, pools and the cocktails! Will come back soon…

Hotel Reputation Management.