The hotel facilities are beautiful. The rooms are spacious and clean - you can tell its all very new. The spa was incredible. And the staff were really nice and accommodating. Tip for parents with small kids: Request a room near reception. It helped us avoid all the hill climbing - I was not a huge fan of the food, some nights were better than others. I also would warn that the pool is not heated, so it was pretty cold.
6679 reviews
Most talked about:
Hotel Overall Swimming Pool Family & kids friendlyMost satisfied with:
city trip Kitchen Design-
Hotel OveralGreat Family & kids friendly.Animation, entertainment, nightlife, music is nice.Great Atmosphere, friendliness.“kids club” “Kids Club” “kids of all ages” “kids entertainment”
-
FacilitiesGreat Swimming Pool.Great Sport facilities.Guests are OK with the Hotel age.“main pool” “cold water” “different pools” “pool areas”
-
CleanlinessOverall CLEANLINESS is nice.Guests are OK with the Room cleanliness.Bathroom cleanliness can be improved.“room cleaning” “clean rooms” “clean hotel” “cleaning of the room”
-
RoomAverage Bathroom.View is nice.Guests are very happy with the Room size.“small kids” “water slides” “small children” “Geräten”
-
Food & DrinksBreakfast is excellent.Great Dining experience.Pizza, Pasta, Salads, Snacks, etc can be improved.“variété des buffets” “poor quality” “much choice” “dîner”
-
Staff & ServiceGreat Staff friendliness & competence.Service is nice.Great Animation team.“friendly staff” “staff member” “whole staff” “personnel serviable”
-
Pricevalue for money is nice.Food & drinks price is excellent.Food price is below average.“Great value” “good value” “bottle of wine”
-
LocationTransport (taxi, car rental, transfers) is acceptable.Tours & excursions is nice.Parking is nice.“water park” “centre ville” “bon point” “petit bémol”
-
InternetWifi price is good.“WLAN in den Zimmern kostet 15,- Euro pro Woche, funktionierte aber bei mir nach 5 Tagen immer noch nicht. ”
הכול היה מעולה. השירות מעולה, המלון יפה מטופח ונקי. שידרגו לנו את החדר ללא תוספת תשלום, כמו כן ביום העזיבה נתנו לנו לעשות לייט צ׳קאאוט ללא תוספת תשלום וכן נתנו לנו לאכול בשלושת המסעדות שהמלון מציע. השירות ברמה הכי גבוהה שאפשר והצוות קשוב לכל בקשה. - - הספה מעט יקר ביחס לתמורה -
מלון יפה ונקי ממש והצוות מקסים. שדרגו אותנו לסוויטה עם 2 חדרי שינה סתם ככה. אחלה חווית הכל כלול. יש המון כסאות בבריכה אז תמיד היה מקום. אוכל טעים ומגוון, נתנו לנו גם כניסה ל2 מסעדות קונספט והיה ממש כיף וטעים. - - המים בבריכה קרים, מרחק נסיעה מהמרכז (לנו זה לא הפריע), מיטה לא מאוד נוחה. -
Nous avons adoré la chambre spacieuse, très bien équipée avec 2 salles de bains et un lit king size très confortable. Nous avons beaucoup apprecié la très belle piscine réservée aux adultes ainsi que les différents bars. L'offre all inclusive avec un très large choix de boissons et nourriture tout au long de la journée est également super. Pour finir, les équipes sont vraiment à l'écoute pour offrir la meilleure expérience possible aux clients, un grand merci à eux et notamment à Georges le directeur ! - - Rien à dire ! -
Alles auf dem neusten stand Spa bereich traum alles mega sauber - - zimmer auf dem berg war schon anstrengend
We had a fantastic stay at this hotel! The staff were incredibly welcoming and provided excellent service throughout our stay. Our room was very comfortable, and the hotel’s facilities were top-notch, making our stay both relaxing and enjoyable. Highly recommended! - - Our room was located on top of a hill, which took a little time to get used to, but the hotel’s car service made it easy. - The buffet could use more variety, as some basic items were missing. - Access to other resort restaurants outside the buffet is limited depending on the length of stay, and this wasn’t communicated in our Booking confirmation. The staff were very helpful in addressing this and did their best to compensate for the misunderstanding.
חשבו על הכל, רואים שהושקעה המון מחשבה בדברים הקטנים, שמאוד שיפרו את חווית הלינה וחופשה עם ילדים, הכל מאוד מושקע, מטופח, נח, הצוות אדיב מאוד לכל דבר שרק צריך. - - אין לי מילה רעה אחת על המקום -
המלון מדהים, הצוות אדיב וחייכן, ארוחות טעימות ושירות מדהים. - - המים בבריכה קרח!!! לא נעים בכלל להכנס ובטח שלא עם ילד בן שנה וחצי. -
Essencialmente tudo! Complexo muito bom com boas estruturas e limpeza impecável. O Housekeeping faz um trabalho ótimo. Uma palavra de apreço para o George da receção e a sub-chefe de receção. São todos bons, mas estes dois destacam-se. - - Apenas um reparo: não sei se todas as unidades são assim, mas tínhamos um bebé de 1 ano e o quarto tinha escadas. -
המלון מהמם ביופיו הכל מתוחזק ברמה גבוהה החדרים נקיים וגם השטחים הציבוריים. יש אוכל ושתייה בכל שעות היום, מגוון רחב בארוחת הבוקר וארוחת הערב. אנה המלצרית הייתה מקסימה , הילדים הקטנים שלי התחברו אליה מאוד . בנוסף, יש שלוש מסעדות לארוחת הערב כל אחת בסגנון אחר . הצוות בכל תחנות המלון קשוב ושירותי. עזרו לנו בכל בעיה שהיינו צריכים. בכל ערב יש מופע מושקע לילדים שהם ממש חיכו לו. המלון מתאים גם למשפחות וגם לזוגות ( יש בריכה נפרדת למבוגרים ) לאורך כל השהייה בדקו איך אנחנו מרגישים, אם חסר לנו משהו ובאמת היו כל כך אדיבים ונעימים. בקבלה יש מנהל מקסים (שכחתי את שמו) שליווה אותנו מהרגע שהגענו ועזר לנו בכל דבר שהיינו צריכים מהקטן לגדול והרגשנו בנוח לפנות אליו בכל שעה ובכל בעיה . מצא לנו פתרון לכל דבר גם שהמלון היה בתפוסה מלאה ולא הכל התאפשר כפי שרצינו. אין ספק שנמליץ לכל מי שרוצה להגיע! - - החיסרון הגדול של המקום הוא שהוא בנוי על צלע הר ולכן כל החדרים בשיפוע. אם אתם מגיעים כמשפחה/ אנשים מבוגרים תבקשו מראש לשהות בחדרים הנמוכים. אותנו העבירו מספר פעמים עד שהיינו מרוצים -
Wij hebben enorm genoten met ons gezinnetje bij Elios Hill! We boekten een tweepersoonskamer maar kregen een grote familiekamer tot onze beschikking waardoor ons dochtertje een eigen kamer had en we alle ruimte hadden. De ligging van onze kamer was ook super fijn, boven het zwembad, vlakbij alle voorzieningen. Het personeel is ontzettend aardig! Zeker het personeel in het restaurant was heel liefdevol naar ons dochtertje en daardoor vond ze het geweldig om naar het buffet te gaan! Ze kreeg zelfs een cadeautje toen we naar huis gingen, echt zo aardig! De buffetten zijn ontzettend uitgebreid en alles wordt zo goed aangevuld dat je altijd vers eten kan pakken. We hebben genoten van de zwembaden! Het water in het waterpark was wel erg fris, zeker voor ons kleine meisje, maar het kinderzwembad was daarentegen echt perfect! Het animatieteam maakte elke avond tot een feestje! Wat werd er keer op keer uitgekeken naar de minidisco :-)! Elios Hill, heel erg bedankt! Wij komen graag nog eens terug! - - Niets. -
We had an amazing stay at Elios Hill! The hotel is beautiful, clean and very well maintained, and the atmosphere is warm and welcoming. The staff went above and beyond to make us feel comfortable, always with a smile and genuine care. Our room was upgraded to a suite, which was spacious, modern and spotless – such a wonderful surprise! The food was excellent – plenty of variety, tasty and beautifully presented. The all-inclusive experience made everything so easy and enjoyable. Special thanks to Joanna and the team for their kindness and hospitality – you truly made our holiday unforgettable. We can’t wait to come back!
הכל בשפע מותאם באופן מושלם למשפחות. המון סוגים של אוכל ללא הגבלה והפסקה. הכל חדש ומתוחזק היטב. צוות מקסים - - הריצפה בחדרים לא מספיק נקייה -
Όλα ήταν τέλεια! Φανταστική τοποθεσία, πεντανόστιμες γεύσεις σε όλα τα γεύματα με ποικιλία και κορυφαία ποιότητα! Υπέροχο προσωπικό σε όλα τα επίπεδα και φανταστικές και ολοκαίνουργιες εγκαταστάσεις! Αξέχαστο το κέντρο ευεξίας με καταρτισμένο προσωπικό! -
Food, pools, child activities - Sometimes take some time to get a taxi from hotel.
La comida del buffet. - - Los cockteles no eran muy buenos para ser un hotel de 5 estrellas. El restaurante temático al que fuimos, Taiyo, de los tres que había, la comida regular. Le superaba con diferencia el buffet. La limpieza de la habitación no era muy profunda. También faltó el detalle de poner dispensadora de agua y no te hacer la cola en barra para pedir un vaso de agua. -
Resort di nuova costruzione, molto curato nello stile dell'arredamento e nella pulizia. La camera era spaziosa e dotata di ogni confort: ad attenderci c'è stata anche una bottiglia di vino, dei cioccolatini e della frutta. Nonostante il resort sia situato su una collina (e la nostra stanza fosse situata in alto ad essa) c'è sempre stata la possibilità di farsi portare su con il golf caddy. La camera veniva pulita quotidianamente ed il bagno era fornito di prodotti: docciaschiuma, sciampo/balsamo, crema corpo e asciugacapelli con diffusore. Il ristorante a buffet era ricco e anche se sono intollerante al lattosio ho sempre trovato qualcosa da mangiare (solo a colazione forse si potrebbero mettere più prodotti senza lattosio/vegani). Ci sono inoltre tre ristoranti alla carta - cucina tipica cretese, orientale/sushi bar e messicano - (in due dei quali ci è stata omaggiata la cena): cretese molto buono, orientale buono ma non entusiasmante. Ogni piscina (ce ne sono 3 di cui una adults only) è munita di snack bar che offre tante cose da mangiare, da quelle più healthy a quelle più golose, ed anche il bere è a volontà con la presenza di tanti cocktail diversi. Abbiamo avuto modo di usare anche la palestra (per cui non occorre una prenotazione) e abbiamo sempre trovato tutto pulito ed in ordine. La palestra non ha moltissimi attrezzi, ma quelli necessari per un allenamento completo in vacanza. Lo staff è gentile e ha sempre cercato di venirci incontro anche permettendoci di utilizzare tutti i servizi della struttura dopo il checkout di mezzogiorno avendo il volo alla sera. - - Pochi prodotti senza lattosio (soprattutto per la colazione e nei dolci). Resto tutto top. -
בריכות פארק מים ואפילו מקום נפרד למבוגרים בלבד אוכל ברמה חדרים ווואו -
I had an absolutely wonderful stay at Elios Hill in Crete, and I honestly regretted not booking a few more days. From the friendly staff and the wide variety of food to the overall atmosphere, everything contributed to a truly enjoyable holiday. Although it’s mostly a family-oriented resort, the adult-only area offers a nice retreat if you’re looking for a quieter space away from the main pool, which makes it equally suitable for adults traveling without children. All in all, this was a top-notch experience, and I would absolutely come back to this amazing resort! - As for small points of improvement: - It would have been convenient to have an iron or steamer available directly in the room (we were able to get one from reception, but it had to be returned), and tissues in the bathroom would also be a nice addition. - The staff overall was fantastic, with just one exception. A receptionist in the late afternoon/evening who, on two occasions, came across as dismissive and unwelcoming. We simply avoided further interaction with her to keep our experience positive. - One thing to keep in mind if you’re visiting in August is the constant sound of cicadas throughout the day until nightfall. While it’s a natural part of the Cretan landscape, it can make sitting on the balcony less relaxing when you just want a little relaxation. That said, you eventually get used to it and it certainly wouldn’t stop me from returning.
מלון נקי, צוות מתוק, חייכן, רוצה לעזור בכל מה שצריך. -