It was our first visit to Nana Golden and Crete. Overall all we had a wonderful holiday although a few discrepancies at the beginning of our holiday regarding our room as we felt it wasn’t the upgrade that we paid for. We mentioned it at the beginning of our holiday to reception and was told we get what we are given. A few days later we spoke to the Tui rep who escalated our concerns and within hours we got a positive response from the hotel management team and they immediately rectified the problem and changed our room. The Hotel has plenty of activities for all ages and lovely pool areas to choose from and the beach was good , plenty of water sports to choose from. My husband enjoyed the jet ski ( an extra cost but worth it) and we enjoyed swimming and snorkelling in the sea. The A La Carte restaurants are a nice change from the main buffet, easy to book when you arrive via the QR code, the buffet had plenty of food choices and the staff were always welcoming. At lunchtime we had plenty of different areas to choose from to eat , our favourite was the Poseidon restaurant and the pool area there too was lovely. As we were seafront room we had the opportunity to have breakfast every morning at Thalassis which was by the beach. The staff were always very welcoming, made us feel at home and always went the extra mile especially Konstanina , Haris always made sure we had tea and coffee available, nothing was ever a problem, a lovely start to our day,, thankyou. Different evening entertainment, the music in the evening at the Anemis bar was nice and the karaoke bar was fun. The hotel grounds are kept very clean and tidy and the gardens dotted around are very pretty. Our room was cleaned every day to a high standard. I think we will most likely return and even be happy to bring our family too.

Firstly we did find ourselves in potentially the smallest sea front room (720) at 18m sq. and without a full length mirror, something important to my wife and part of the mandatory items for upgraded (~£500) sea front rooms. Fortunately half way through our stay we got the room next door which was closer to the 30m sq. advertised room size and had the mirror which made a difference. The space was key though, as I literally had to dodge my suitcase and rucksack every time I got in and out of my bed. Everything else was great though as the staff couldn’t do more for us everywhere we went. The jewel in the crown was the Thalassa daily breakfast. Konstantina is one of the nicest women you will ever meet and her staff, particularly Harris and Maria (and all the others) worked tirelessly. Having such a good start to the day really set the tone for the remainder of the day, so thank you Konstantina and the Thalassa staff. There’s so many options here and we tried most of them. Orama bar could maybe do with some additional advertising and listing when live music was on or not. We enjoyed a couple of evening there but it was a shame it was so few people knew it existed. Our favourite lunch location was Poseidon. We preferred the adjacent pool area which also provided good access to the sea for snorkelling. Rooms were cleaned very well daily, Malia is an easy walk. There were so many reasons why we enjoyed things here more compared to recent Mexico, St Lucia and Dominican 5 star holidays but the stand out reason was the staff, like Konstantina, the way they all help each other out, including in the Artemis restaurant and so many appeared to be happy and give us warm greeting. We’d love to come back basically.

A huge thank you to the amazing team at the steak restaurant! ???????? Without a doubt, the best restaurant at Nana Golden Beach! The staff were incredibly friendly, professional, and welcoming. A very special thank you to Panos and his fantastic team for making our evenings so special and memorable! You truly made a difference! Highly recommended! ❤️????

It was so beautyful. Thalassa ist das beste Erlebnis gewesen

Great experience, especially wirh Konstantina

Wir waren eine Woche als Familie (zwei Kinder, beide unter 10) im Nana Golden Beach. Es ist eine große Anlage mit sehr vielen tollen Angeboten für Aktivitäten, insbesondere auch für Kinder, so dass einem niemals langweilig wird. Das Essen im Hauptrestaurant ist immer gut und von großer Auswahl. In den vielen zusätzlichen, kleineren Restaurants ist das Essen noch besser. Ein besonderer Dank für die herzliche Betreuung geht insbesondere an Konstantina. Wir überlegen schon jetzt, wann wir wiederkommen können ????

Es ist eine sehr große Anlage Im großen und ganzen war es sehr sauber Die Zimmer sind sauber und hochwertig eingerichtet Kleine Aufmerksamkeiten wie duschgel und bodylotio sind da und wirklich der HIT. Mit dem Wetter hatten wir die ersten Tage kein Glück aber hier ist für jeden was dabei: Tennis, Tischtennis, kidsclub,Billard,... Essen gibt es reichlich und auch eigentlich rund um die Uhr Auch die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und aufmerksam besonders wird uns carmen in Erinnerung bleiben... Sie ist das erste was man sieht wenn man im großen hauptrestaurant zum Abendessen geht...immer ein Lächeln, immer eine herzliche Begrüßung und ein gutes Gespür für Menschen...da fühlt man sich einfach nur willkommen

Das Thalassa Restaurant ist das beste und es gibt hier das beste Frühstück.

Наш отдых в этом отеле оставил самые тёплые и прекрасные впечатления! ❤️ Отель замечательный, уютный, с приятной атмосферой, в которую хочется возвращаться снова и снова. Но самое главное богатство этого места — его сотрудники! ???? Именно благодаря их доброжелательности, вниманию, искренним улыбкам и готовности всегда помочь чувствуешь себя не просто гостем, а действительно желанным человеком. Каждый сотрудник вносит свой вклад в создание особенной атмосферы тепла, заботы и гостеприимства. Отдельное спасибо Dakis (f&b manager)и Stelios, за профессионализм, чуткость и душевное отношение! Такие люди делают отдых по-настоящему незабываемым. Видно, что здесь работают с любовью к своему делу и уважением к гостям. Отдельно хочется отметить рестораны Meat in (мясной) за наивкуснейшую телятину и Azzuro (итальянский) за потрясающую пасту и невероятные десерты???? От всей души рекомендую этот отель всем, кто ценит качественный сервис, комфорт и искреннее гостеприимство. С удовольствием вернёмся сюда снова! ????

Wir sind nun schon zum 4. Mal im Nana Golden Beach gewesen. Wie immer war es ein traumhafter Urlaub. Alles war nahezu perfekt. Ganz besonders bedanken wir uns bei Konstantina, die für uns im Restaurant Thalassa immer ein offenes Ohr hatte und immer gut gelaunt und super freundlich war. Wir werden nächstes Jahr wiederkommen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen.

Besonders Konstantina und Maria beim Frühstück ,Thalassa ,waren immer super lieb zu uns!!!!!! Wir werden wiederkommen:))))))) !!!!

We had a wonderful stay at Nana Golden Beach! The hotel is beautiful, the facilities are excellent, and everyone made us feel very welcome. A special thank you to Angelica from Guest Relations, who was always so kind, helpful and welcoming throughout our stay. She always greeted us with a smile and was happy to assist whenever we needed anything. We would also like to thank the entire Guest Relations team for their professionalism and for always taking such good care of us. We had an amazing holiday and would definitely love to come back!

Wunderschönes, gepflegtes Resort, super freundliches und warmherziges Personal. Wir haben unser Frühstück im Thalassa Restaurant jeden Morgen genossen und fühlten uns rundum wohl. Vielen Dank an das gesamte Team!

Wonderful hotel with beautiful surroundings, great food, and excellent service. The staff are always welcoming and friendly. We had a fantastic holiday and would definitely recommend it!

Konstantina and her amazing team have done it again, the service is fantastic. After frequent visits here, we are welcomed like family in Thalassa, by Konstantina, Maria K, Harris and Kostis. The hotel never losses it's charm and is undoubtedly the most beautiful holiday location ever. We have been returning for 11 years, and will continue to do so, as it may not be cheap but is worth every penny.

2nd year back here and incredible again. The resort offers so much for families in a luxury environment. The resort is very clean and drink stations everywhere. Everything is very well thought out. My son, who is 4, loved the kids part of the water park again. It was nice that this year they have heated the pool by the kids pool which was great when the weather got a bit cooler. The service in the restaurants, again, was outstanding: Constantina and her staff work tirelessly to provide an incredible service. A big shout out to Harris, kostas and Maria in Thelassa who made our trip so memorable. We loved all the restaurants, especially Zorbas and Azzuro. The drinks service in the bars are also amazing - thank you to Sophie and Rose. A beautiful, well maintained resort. We will see you next year!

Constantina and her team are the very best. That’s why we keep coming back. Along with Harris, Kostas and Maria. Great service, Great WiFi, great care, great rooms and such a “can do attitude”. We love this place!

Sehr schönes und komfortables Hotel. Eines der besten Hotels das wir je besucht haben. Der Service ist erstklassig, die Restaurants großartig. Ein Buffet Restaurant was so gut strukturiert ist und großartiges Essen hat findet man selten. Auch das Diving Center muss ich hervorheben. Die sind großartig und super organisiert. Die Ausrüstung ist super - auch wenn das Haus Riff nicht sonderbar belebt ist, aber es ist Nunmal das Mittelmeer. Viele sehr freundliche Mitarbeiter die sich um das Wohl der Gäste kümmern, man wartet nirgendwo lange/ und an der Rezeption wird einem sehr schnell geholfen wenn man ein Anliegen hat. Wir kommen definitiv wieder.

Wir waren nun mittlerweile zum vierten Mal im Hotel Nana Golden Beach und haben unseren Urlaub erneut in vollen Zügen genossen. Die schöne Lage sowie die gepflegte Ausstattung des Hotels und der gesamten Anlage überzeugen uns jedes Mal aufs Neue. Ein großes Lob verdient das gesamte Team, das jederzeit ausgesprochen freundlich und zuvorkommend ist. Kulinarisch ist das Resort mit seiner großen Auswahl an Restaurants hervorragend aufgestellt. Ein ganz besonderes Highlight ist für uns das tägliche Frühstück im Thalassa Restaurant, das durch seinen erstklassigen Service und das wunderbare Personal heraussticht. Wir freuen uns schon jetzt auf unsere nächste Rückkehr nach Kreta.

Vilket mottagande, vilket hotell och vilka underbara dagar på Nana Golden Beach! Hella upplevelsen är i minsta detalj välplacerad. Personalen med Dakis Giannidakis och Ritsa Achino i spetsen har varit helt fantastiska. Det har förgyllt vår vistelse på vår resa med Beauty on the go från dag ett. Ser redan fram emot nästa resa i maj!