Nana Beach Hotel, Crete, Greece
Nana Beach Hotel
Reputize Index
91.4/100
Based on
5491 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Swimming Pool Staff friendliness & competence

Most satisfied with:

city trip Breakfast price

Most disliked:

Disabled friendly
  • Hotel Overal
    91/100
    91/100
    Great Family & kids friendly.
    Animation, entertainment, nightlife, music is nice.
    Atmosphere, friendliness is excellent.
    “plenty of activities” “lots of activities” “Kids Club” “Sterne Hotel”
  • Facilities
    91/100
    91/100
    Swimming Pool is nice.
    Sport facilities is nice.
    Hotel age is nice.
    “pool area” “Spielplätzen” “pool bar” “bord de la plage”
  • Cleanliness
    94/100
    94/100
    Great Overall CLEANLINESS.
    Great Room cleanliness.
    Dissatisfactory Bathroom cleanliness.
    “gesamte Anlage” “Tisztaság” “Čistoća” “Sự sạch sẽ”
  • Room
    90/100
    90/100
    Great View.
    Bathroom can be improved.
    Guests are very happy with the Room size.
    “Gäste” “grand merci” “chambres spacieuses” “Lovely views”
  • Food & Drinks
    90/100
    90/100
    Breakfast is excellent.
    Guests are very happy with the Dining experience.
    Pizza, Pasta, Salads, Snacks, etc is nice.
    “Frühstück” “besonderes Highlight” “gutem Essen” “Große Auswahl”
  • Staff & Service
    92/100
    92/100
    Staff friendliness & competence is nice.
    Great Service.
    Reception is acceptable.
    “extra mile” “gesamte Team” “kind staff” “friendly staff”
  • Price
    92/100
    92/100
    value for money is excellent.
    Guests are very happy with the Food price.
    Guests are very happy with the Food & drinks price.
    “good value” “bonne qualité” “Great value” “Absolute Empfehlung”
  • Location
    93/100
    93/100
    Guests are very happy with the Night life & dining.
    Shopping is nice.
    Parking is excellent.
    “best restaurant” “water park” “buffet restaurants” “numerous snack bars”
  • Internet
    78/100
    78/100
    Wifi price is good.
    “free wifi” “free WiFi” “WLAN kostenpflichtig” “Safe und W-Lan kostenpflichtig”
Nana Beach Hotel
0030 2897030100
700 14 Hersonissos P.O BOX 20 Crete Crete-Greece Greece
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Absolut Empfehlenswert Frühstück im Thaloassa super

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Wir sind zum zweiten Mal in diesem Traumhotel und es ist einfach perfekt! Es stimmt einfach alles! Besonders das Frühstück im Thalassa direkt am Meer und die wunderbaren Themenrestaurants!

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Wir waren das fünfte Mal in diesem Hotel und haben es wieder nicht bereut! Der Service ist exzellent, insbesondere Costantina und Pela sorgen sich jederzeit aufopferungsvoll um das Wohlergehen der Gäste. Das Essen im à la carte Restaurant ist bombastisch. Unser Zimmer war für vier Personen etwas klein.

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It was our first visit to Nana Golden and Crete. Overall all we had a wonderful holiday although a few discrepancies at the beginning of our holiday regarding our room as we felt it wasn’t the upgrade that we paid for. We mentioned it at the beginning of our holiday to reception and was told we get what we are given. A few days later we spoke to the Tui rep who escalated our concerns and within hours we got a positive response from the hotel management team and they immediately rectified the problem and changed our room. The Hotel has plenty of activities for all ages and lovely pool areas to choose from and the beach was good , plenty of water sports to choose from. My husband enjoyed the jet ski ( an extra cost but worth it) and we enjoyed swimming and snorkelling in the sea. The A La Carte restaurants are a nice change from the main buffet, easy to book when you arrive via the QR code, the buffet had plenty of food choices and the staff were always welcoming. At lunchtime we had plenty of different areas to choose from to eat , our favourite was the Poseidon restaurant and the pool area there too was lovely. As we were seafront room we had the opportunity to have breakfast every morning at Thalassis which was by the beach. The staff were always very welcoming, made us feel at home and always went the extra mile especially Konstanina , Haris always made sure we had tea and coffee available, nothing was ever a problem, a lovely start to our day,, thankyou. Different evening entertainment, the music in the evening at the Anemis bar was nice and the karaoke bar was fun. The hotel grounds are kept very clean and tidy and the gardens dotted around are very pretty. Our room was cleaned every day to a high standard. I think we will most likely return and even be happy to bring our family too.

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Firstly we did find ourselves in potentially the smallest sea front room (720) at 18m sq. and without a full length mirror, something important to my wife and part of the mandatory items for upgraded (~£500) sea front rooms. Fortunately half way through our stay we got the room next door which was closer to the 30m sq. advertised room size and had the mirror which made a difference. The space was key though, as I literally had to dodge my suitcase and rucksack every time I got in and out of my bed. Everything else was great though as the staff couldn’t do more for us everywhere we went. The jewel in the crown was the Thalassa daily breakfast. Konstantina is one of the nicest women you will ever meet and her staff, particularly Harris and Maria (and all the others) worked tirelessly. Having such a good start to the day really set the tone for the remainder of the day, so thank you Konstantina and the Thalassa staff. There’s so many options here and we tried most of them. Orama bar could maybe do with some additional advertising and listing when live music was on or not. We enjoyed a couple of evening there but it was a shame it was so few people knew it existed. Our favourite lunch location was Poseidon. We preferred the adjacent pool area which also provided good access to the sea for snorkelling. Rooms were cleaned very well daily, Malia is an easy walk. There were so many reasons why we enjoyed things here more compared to recent Mexico, St Lucia and Dominican 5 star holidays but the stand out reason was the staff, like Konstantina, the way they all help each other out, including in the Artemis restaurant and so many appeared to be happy and give us warm greeting. We’d love to come back basically.

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Eine wunderschöne Ferienanlage, supermodern, stilvoll eingerichtet, ausgesprochen sauber und bis ins Detail durchdacht. Insgesamt neun Pools mit zahlreichen bequemen, angenehm gepolsterten Liegen verteilen sich großzügig über die gesamte Anlage. Der Club bietet sowohl eine malerische Steinküste als auch einen schönen Sandstrand mit vielfältigen Wassersportmöglichkeiten wie Tretbootfahren und Jetski. Unzählige Tennisplätze und eine spektakuläre Wasserrutsche runden das umfangreiche Freizeitangebot ab. Was diese Anlage jedoch wirklich außergewöhnlich macht, ist der herausragende Service. Die Freundlichkeit, Herzlichkeit und beeindruckende Aufmerksamkeit der Mitarbeiter haben uns nachhaltig begeistert. Irgendwie scheint Herr Karatzis das Geheimnis zu kennen, wie man es schafft, dass Menschen selbst bei einem enormen Arbeitspensum mit sichtbarer Freude, Engagement und einem ehrlichen Lächeln ihrer Arbeit nachgehen. Das ist keineswegs selbstverständlich und verdient höchste Anerkennung! Auch das Hauptrestaurant überzeugt auf ganzer Linie: eine für unseren Geschmack hervorragende Küche, ein preisgekröntes Design und ein großzügiges, durchdachtes Raumkonzept. Doch selbst bei der großen Anzahl an Gästen gelingt es Carmen, uns jeden Abend mit einer solchen Herzlichkeit und persönlichen Aufmerksamkeit zu empfangen, dass man beinahe vergisst, sich in einem großen Ferienresort zu befinden. Man fühlt sich nicht wie einer von vielen Gästen, sondern wie ein ganz besonderer Stammgast. Genau diese Menschen machen aus einer ohnehin wunderschönen Ferienanlage einen außergewöhnlichen Urlaubsort. Wenn wir könnten, würden wir dafür einen sechsten Stern vergeben!

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Katerina von der Rezeption ist sehr hilfsbereit und managed alles! Super Service

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A huge thank you to the amazing team at the steak restaurant! ???????? Without a doubt, the best restaurant at Nana Golden Beach! The staff were incredibly friendly, professional, and welcoming. A very special thank you to Panos and his fantastic team for making our evenings so special and memorable! You truly made a difference! Highly recommended! ❤️????

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It was so beautyful. Thalassa ist das beste Erlebnis gewesen

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Great experience, especially wirh Konstantina

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Wir waren eine Woche als Familie (zwei Kinder, beide unter 10) im Nana Golden Beach. Es ist eine große Anlage mit sehr vielen tollen Angeboten für Aktivitäten, insbesondere auch für Kinder, so dass einem niemals langweilig wird. Das Essen im Hauptrestaurant ist immer gut und von großer Auswahl. In den vielen zusätzlichen, kleineren Restaurants ist das Essen noch besser. Ein besonderer Dank für die herzliche Betreuung geht insbesondere an Konstantina. Wir überlegen schon jetzt, wann wir wiederkommen können ????

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Es ist eine sehr große Anlage Im großen und ganzen war es sehr sauber Die Zimmer sind sauber und hochwertig eingerichtet Kleine Aufmerksamkeiten wie duschgel und bodylotio sind da und wirklich der HIT. Mit dem Wetter hatten wir die ersten Tage kein Glück aber hier ist für jeden was dabei: Tennis, Tischtennis, kidsclub,Billard,... Essen gibt es reichlich und auch eigentlich rund um die Uhr Auch die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und aufmerksam besonders wird uns carmen in Erinnerung bleiben... Sie ist das erste was man sieht wenn man im großen hauptrestaurant zum Abendessen geht...immer ein Lächeln, immer eine herzliche Begrüßung und ein gutes Gespür für Menschen...da fühlt man sich einfach nur willkommen

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Das Thalassa Restaurant ist das beste und es gibt hier das beste Frühstück.

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Наш отдых в этом отеле оставил самые тёплые и прекрасные впечатления! ❤️ Отель замечательный, уютный, с приятной атмосферой, в которую хочется возвращаться снова и снова. Но самое главное богатство этого места — его сотрудники! ???? Именно благодаря их доброжелательности, вниманию, искренним улыбкам и готовности всегда помочь чувствуешь себя не просто гостем, а действительно желанным человеком. Каждый сотрудник вносит свой вклад в создание особенной атмосферы тепла, заботы и гостеприимства. Отдельное спасибо Dakis (f&b manager)и Stelios, за профессионализм, чуткость и душевное отношение! Такие люди делают отдых по-настоящему незабываемым. Видно, что здесь работают с любовью к своему делу и уважением к гостям. Отдельно хочется отметить рестораны Meat in (мясной) за наивкуснейшую телятину и Azzuro (итальянский) за потрясающую пасту и невероятные десерты???? От всей души рекомендую этот отель всем, кто ценит качественный сервис, комфорт и искреннее гостеприимство. С удовольствием вернёмся сюда снова! ????

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Wir sind nun schon zum 4. Mal im Nana Golden Beach gewesen. Wie immer war es ein traumhafter Urlaub. Alles war nahezu perfekt. Ganz besonders bedanken wir uns bei Konstantina, die für uns im Restaurant Thalassa immer ein offenes Ohr hatte und immer gut gelaunt und super freundlich war. Wir werden nächstes Jahr wiederkommen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen.

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Besonders Konstantina und Maria beim Frühstück ,Thalassa ,waren immer super lieb zu uns!!!!!! Wir werden wiederkommen:))))))) !!!!

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Perfekt hotel med super gode faciliter og fantastisk mad. Vi elsker især vores morgenmads restaurant Thalassa, og super dejligt personale der. Især restaurantmanager Constantina (restaurantmanager), er en oplevelse værd - hun formår at være utrolig nærværende og en solstråle overfor alle gæster. Det er anden gang vi har været her - da vi bare MÅTTE tilbage igen.

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We had a wonderful stay at Nana Golden Beach! The hotel is beautiful, the facilities are excellent, and everyone made us feel very welcome. A special thank you to Angelica from Guest Relations, who was always so kind, helpful and welcoming throughout our stay. She always greeted us with a smile and was happy to assist whenever we needed anything. We would also like to thank the entire Guest Relations team for their professionalism and for always taking such good care of us. We had an amazing holiday and would definitely love to come back!

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Wunderschönes, gepflegtes Resort, super freundliches und warmherziges Personal. Wir haben unser Frühstück im Thalassa Restaurant jeden Morgen genossen und fühlten uns rundum wohl. Vielen Dank an das gesamte Team!

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Wonderful hotel with beautiful surroundings, great food, and excellent service. The staff are always welcoming and friendly. We had a fantastic holiday and would definitely recommend it!

Hotel Reputation Management.