Nana Beach Hotel, Crete, Greece
Nana Beach Hotel
Reputize Index
91.4/100
Based on
5491 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Swimming Pool Staff friendliness & competence

Most satisfied with:

city trip Breakfast price

Most disliked:

Disabled friendly
  • Hotel Overal
    91/100
    91/100
    Guests are very happy with the Family & kids friendly.
    Animation, entertainment, nightlife, music is excellent.
    Atmosphere, friendliness is nice.
    “Kids Club” “Sterne Hotel” “Sterne Hotels” “gesamte Personal”
  • Facilities
    91/100
    91/100
    Great Swimming Pool.
    Sport facilities is nice.
    Guests are very happy with the Hotel age.
    “Spielplätzen” “pool bar” “bord de la plage” “pool view”
  • Cleanliness
    94/100
    94/100
    Great Overall CLEANLINESS.
    Guests are very happy with the Room cleanliness.
    Guests are not happy with Bathroom cleanliness.
    “Sự sạch sẽ” “Tisztaság” “Hygiëne” “Čistoća”
  • Room
    90/100
    90/100
    Guests are very happy with the View.
    Bathroom is acceptable.
    Room size is nice.
    “grand merci” “chambres spacieuses” “Lovely views” “sea view”
  • Food & Drinks
    90/100
    90/100
    Breakfast is nice.
    Dining experience is nice.
    Pizza, Pasta, Salads, Snacks, etc is nice.
    “Große Auswahl” “große Auswahl” “petits déjeuners” “ice cream”
  • Staff & Service
    92/100
    92/100
    Guests are very happy with the Staff friendliness & competence.
    Great Service.
    Reception is good.
    “friendly staff” “Gäste” “zuvorkommender Service” “letzten Tag”
  • Price
    92/100
    92/100
    value for money is excellent.
    Food price is nice.
    Food & drinks price is excellent.
    “good value” “bonne qualité” “Great value” “Absolute Empfehlung”
  • Location
    93/100
    93/100
    Night life & dining is excellent.
    Shopping is excellent.
    Parking is excellent.
    “water park” “buffet restaurants” “numerous snack bars” “Möglichkeiten”
  • Internet
    78/100
    78/100
    Wifi price is acceptable.
    “free wifi” “free WiFi” “WLAN kostenpflichtig” “Safe und W-Lan kostenpflichtig”
Nana Beach Hotel
0030 2897030100
700 14 Hersonissos P.O BOX 20 Crete Crete-Greece Greece
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Wir sind dieses Jahr bereits zum 8. Mal im Nana – für uns und unsere Kinder ist es mittlerweile fast schon unsere zweite Heimat im Sommer. Über die Jahre konnten wir eine stetige Weiterentwicklung und Steigerung in den Bereichen Service, Entertainment und Qualität miterleben. Auch in diesem Jahr möchten wir uns ganz herzlich bei allen Mitarbeitern in den unterschiedlichsten Bereichen bedanken – und ganz besonders bei unserer lieben Konstantina. Sie und das gesamte Team geben stets ihr Bestes, gehen auf unzählige Wünsche ein und sorgen mit viel Herzlichkeit dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Ein ganz besonderes Dankeschön gilt Konstantina und dem Management auch für die Annehmlichkeiten an unserem Abreisetag. Wir wissen dies wirklich sehr zu schätzen und möchten uns auf diesem Weg noch einmal ganz herzlich dafür bedanken. Auch das Team an der Rezeption möchten wir lobend erwähnen. Wann immer ein Problem auftritt, wird sich umgehend darum gekümmert und nach einer Lösung gesucht. Das vermittelt einem als Gast ein sehr gutes Gefühl. Zwei Punkte möchten wir dennoch als Anregung für die Zukunft mitgeben: Zum einen haben wir in diesem Jahr die Animation deutlich weniger wahrgenommen als in den vergangenen Jahren. Sie war für uns nahezu unsichtbar. Aus unseren bisherigen Aufenthalten kennen wir das tatsächlich anders und würden uns freuen, wenn hier wieder etwas mehr Präsenz und Unterhaltung geboten wird. Zum anderen ist aus unserer Sicht das Thema Liegenreservierung nach wie vor verbesserungswürdig. Wir haben täglich beobachtet, dass bereits gegen 9 Uhr zahlreiche Liegen mit Handtüchern reserviert wurden, teilweise jedoch bis 14 oder 15 Uhr niemand dort erschienen ist. Vielleicht lässt sich hier noch eine gute Regelung finden, um diese Art der Reservierung zu unterbinden und sicherzustellen, dass die Liegen tatsächlich von den Gästen genutzt werden, die sie reservieren. Abgesehen von diesen Punkten können wir nur sagen: Wir kommen mit Sicherheit wieder! Das Nana ist für uns über die Jahre zu einem ganz besonderen Ort geworden, an den wir immer wieder gerne zurückkehren. Vielen Dank an das gesamte Team für die vielen schönen Momente, die herzliche Betreuung und dafür, dass man sich bei euch jedes Jahr aufs Neue willkommen fühlt. ❤️

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Wir waren schon das vierte Mal im Nana Golden Beach und es wird von Jahr zu Jahr noch besser. Essen traumhaft, sehr freundliche Angestellte, super Sportangebot, sehr gepflegte Zimmer, vielseitiges Angebot für unsere Kinder. Kurz gesagt: Ein Traumurlaub! Wir kommen nächstes Jahr wieder!

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Un village 5 étoiles ! Les chambres sont modernes, propres (merci Lindita), spacieuses et lumineuses, avec l'approvisionnement nécessaire tous les jours en boissons, savons... Le cadre de ce "village" est magnifique. Vous y trouverez une qualité et une diversité de nourriture et de boissons pour tous les goûts. Les restaurants à la carte sont délicieux et les équipes aux petits soins. Au MeatIn avec des viandes fondantes servies par l'excellente équipe de Panos. A l' Azzurro avec une vue incroyable et une cuisine italienne raffinée (merci Martin, David). Au Umi pour les amoureux des makis, rolls et sashimi. Au Thalassa et Poséidon proposant d'autres spécialités. Les buffets proposés au restaurant Artemis sont tout aussi variés et délicieux. Bravo à toute l'équipe ????des cuisines, du service (Eleni), de l'accueil (Carmen).. Vous nous avez régalés ! Nous soulignons le très bon accueil de l'équipe d'animation du kids club cette année (???? Margaux, Martina, Cecilia) et des cours de spinning menés par Pablo, top musiques, fun et challenge ! Enfin merci à l'équipe du breakfast et lunch Thalassa ???? Kostas, Hari, Judi, Maria, Konstantina, Feamor, Katerina, Ioanna, Daniella et ses savoureuses pizzas... difficile de tous vous citer ! Vous faites tous de nos vacances une parenthèse paradisiaque ????. Noémie 's mother ????.

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Wonderful family vacation at Nana Golden Beach. Generosity is felt throughout the visit, starting with the hotel staff (thank you Garyfalia!), number of pools and snack bars, restaurants and dining rooms, even water sports are included in this perfect all-inclusive experience. We had a sea view room which was really nice and included a balcony with sea view. Water park is great, beach is excellent, there's a Scuba Diving center in the hotel, entertainment plan is fun, beers, cocktails, food, really can't find anything to complain about. We've been to this hotel a few times before but it is just getting better in every visit.

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Had a really relaxing stay at Nana Golden Beach. Beautiful surroundings, great views, and a nice atmosphere throughout the resort. The staff were friendly, the food was good, and there was plenty to enjoy. A great choice for a relaxing all-inclusive holiday in Crete!

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Wie sind das 8 mal hier das sagt einiges zu unserer Einstellung zu diesem Hotel aus. Die Anlage ist sehr schön aufgeteilt wie ein kleines Dorf. Genügend Pools und einen kleinen eigenen Strand. Das Personal ist höflich und sehr freundlich. Freuen sich darüber das man sich wiedersieht. Das macht das ganze sehr persönlich und liebevoll. Was uns aber seid all den Jahren stört ist das reservieren der Liegen gerade an den Pools. Wenn man um neun zum Frühstück geht sind an den Pools der Großteil der Liegen belegt mit Handtücher. Ein weiterer negativ Punkt ist der doch sehr hohe Preis. Alles in allem ein schönes Hotel ????

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Εξαιρετικό ξενοδοχείο! Είναι ένας μικρός παράδεισος!!! Πολύ καθαρό, όμορφο και με άψογη εξυπηρέτηση. Το προσωπικό ευγενέστατο και πάντα πρόθυμο να βοηθήσει.

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Unbelievable experience! Perfect service! Gastronomical experience! Perfect for tennis players!

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It was a great experience, this was our first time in Greece and we had so much fun! The restaurants we’re great and the staff we’re really nice. In restaurant Artemis the staff members, Carmen (hostess, Kianos (manager) and Froso super help-full and friendly

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Μια πραγματικά υπέροχη εμπειρία! Όλα ήταν εξαιρετικά από την αρχή μέχρι το τέλος. Το ξενοδοχείο ήταν πεντακάθαρο, όμορφο και πολύ προσεγμένο, ενώ το προσωπικό ήταν ευγενέστατο, φιλικό και πάντα πρόθυμο να βοηθήσει. Το δωμάτιο ήταν άνετο και είχε όλα όσα χρειάζονταν για μια ευχάριστη διαμονή. Η φιλοξενία, η εξυπηρέτηση και η συνολική ατμόσφαιρα ήταν πραγματικά άψογες. Περάσαμε υπέροχα και σίγουρα θα το επιλέγαμε ξανά χωρίς δεύτερη σκέψη. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα!Ευχαριστούμε

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Το καλύτερο ξενοδοχείο, Υπέροχη εμπειρία, σας ευχαριστούμε πολύ που κάνατε τις διακοπές μας αξέχαστες! Συγχαρητήρια στο προσωπικό σας,πάντα χαμογελαστό και πρόθυμο να μας εξυπηρετήσει!!!

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Rundum zufrieden und wunderbar!

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We have just spent 10 wonderful days at Nana Golden Beach, and I can honestly say this hotel has exceeded all of our expectations. We are very well travelled and have stayed in many hotels over the years, so we have plenty to compare it to. Before arriving, we had read some reviews mentioning things such as dirty pools, and naturally, we wondered what we would find. However, we can honestly say that we have experienced nothing like that at all. The entire hotel is absolutely spotlessly clean, beautifully maintained, and the standards throughout our stay have been exceptional. What really makes this hotel stand out, though, is the staff. I can honestly say I have never experienced staff quite like them. Nothing is ever too much trouble, and everyone goes out of their way to make sure you are happy and well looked after. Their friendliness, professionalism and genuine warmth really make such a difference. A special mention absolutely has to go to Thalassa Restaurant, and in particular Constantina. Wow, wow, wow! What an absolute gem she is. I genuinely don’t think I have ever met anyone so helpful, kind and attentive. She went above and beyond for us throughout our entire stay and always did everything she could to make sure we were looked after. Her wonderful personality and level of service are a real credit to the hotel. All of the staff at Thalassa were also fantastic. Nothing was ever too much trouble, and they were always friendly, welcoming and incredibly helpful. Constantina is truly a little gem to this hotel, and I really hope Nana Golden Beach appreciates just how special she is. We have had a fantastic 10 days and would have absolutely no hesitation in recommending Nana Golden Beach. We would happily return and look forward to doing so in the future. Thank you to everyone for making our stay so memorable! ❤️

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Sehr schöner Familienurlaub. Wir sind zum vierten Mal hier und genießen die Zeit. Top Service, alles was man sich wünschen kann. Wenn Wünsche geäußert werden, werden diese erfüllt und Beschwerden wird sofort nachgegangen. Vielen Dank Nana Golden Beach!

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Es war ein toller Urlaub, alle Menschen sind sehr nett. Insbesondere das Frühstück bei Thalassa ist so hervorragend, da kommt nichts anderes heran. Und das Bild sowohl für die Qualität des Essens als auch für die Freundlichkeit aller Menschen, die für das Frühstück sorgen.Katerina ab reception ist Super und freundlich Konstantina ist die beste!!!

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Ik schrijf niet snel een resencie, en als ik het doe is het omdat het hotel echt op niets trok. Maar voor Nana maak ik een uitzondering. Mijn eerlijke score voor dit hotel is een 4,5 op 5 (kunnen we helaas niet selecteren :)). Concreet hebben we 9 nachten verbleven in dit hotel, standaard kamer met zicht op zee. Bij aankomst direct een welkom gekregen en de nodige uitleg en een drankje nog voor we ons tot de receptie konden begeven, vriendelijke dame die haar job duidelijk met veel plezier deed. De receptie zelf was zeer vriendelijk en professioneel, hadden ons enkele dagen voor onze aankomst geholpen met een taxi te regelen, en wisten dit ook nog. Alsook een vraag die we enkele dagen voor aankomst stuurde voor onze dochter werd nog nadrukkelijk eens benadrukt met de nodige uitleg. Dit is gastenservice van het hoogste niveau, dit kwam vaak terug in de review en kan dit enkel maar bevestigen. Personeel: 5/5 Het hotel zelf is modern, uitgestrekt en vooral zeer goed onderhouden. Faciliteiten: 5/5. Over het eten zal ik niet veel zeggen, we zoeken de hotelketens steeds goed uit en zijn redelijk wat gewoon, maar het eten bij Nana was gewoon op een hoger niveau. Verwacht geen sterrenniveau op vlak van bordenschikking maar het eten zelf zal niet teleurstellen, zelf geen dessert eter maar mijn vrouw haar reactie sprak boekdelen. Eten: 6/5! Er waren redelijk wat klachten ivm het zwembad te lezen dat het troebel en vuil zou zijn, ik ga niet ontkennen dat er hier en daar wel wat ophoping van vuil was op plaatsen waar men minder vaak oog voor heeft maar het water werd wel degelijk elke dag gecheckt op de waarden en onderhouden. Mensen vergeten ook dat het in Nana grotendeels zoutwaterbaden zijn, verwacht daar geen kristalhelder zwembad zoals een chloorbad hé :)! Enigste punt van kritiek die we wel hadden was dat er vanaf een bepaald punt op onze reis redelijk wat handdoeken oorlog was en men van 0630 smorgens reeds stoelen ging reserveren, ok dit is een gevolg van het gedrag van de gasten en komt meer en meer voor maar toch kun je als hotel hier iets aan doen. Het feit dat men gewoon een wilkeuring aantal handdoeken kan nemen kan hier wel een rol in spelen vrees ik. Toch merkte we dit op aan de receptie en kregen we zeer snel reactie dat men dit ging opvolgen, volgende dag merkte we ook wel wat meer "sociale controle". Eindconclusie: De score van 9.3 a 9.4 op tripadvisor is gegrond, het hotel zet alles op alles om de gasten een fantastisch verblijf te willen geven, die gastenservice in combinatie met het eten is echt de kracht van het hotel, handdoekreservatie probleem pro actief blijven opvolgen is de enigste tip die we kunnen geven. Wij gaan zelden meermaals naar hetzelfde hotel daar nieuwe hotels ontdekken ook deel van onze reisbeleving is :) Rixos Premium Seagate was tot nu het enigste hotel die ons zou doen afstappen van dit principe, tot nu dan :). Nana ziet ons zeker nog eens terug! Groeten, Bram, Lisa & Myla.

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Wir sind zum zweiten Mal hier und lieben einfach alles hier. Das Personal ist einfach aufmerksam und sehr freundlich. Das schöne ist, das es sas gleiche Personal wie letztes Jahr ist und sich sogar einige an uns erinnert haben. Hervorzuheben ist Konstantina, sie ist uns eine besondere Freundin geworden und hat sich sehr liebevoll um uns gekümmert. Die Anlage ist gepflegt und schön. Das Essen ist auch mit viel Liebe angerichtet und alles schmeckt sehr gut. Wir werden auf jedenfall wieder kommen und hier unsere Auszeit genießen.

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Abbiamo trascorso al Nana Golden Beach 10 giorni verso metà luglio e siamo stati accolti da tutto lo staff con molta cura e attenzione. Che dire poi dei ristoranti Umi e Nami? Sono più che deliziosi. Anche il ristorante principale a buffet ha tantissime opzioni tra le quali scegliere, in particolare un grazie va a Carmen e a Kiamos. La nostra camera era ampia e pulita, situata vicino alla Relax Pool dove c’è quasi sempre silenzio, sebbene sia un resort molto grande. Dopodiché un grazie infinito va allo staff del kids club che ci ha permesso di goderci ancora di più la vacanza. Sopratutto un grazie a Cecilia, Margaux e Viki per essere ragazze dolci e gentili. Ci torneremo prossimamente al 100%! Un saluto a tutta la famiglia del Nana!

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Wie immer super, Thalassa Frühstück das tägliche Highlight! ;)

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Det absolut bästa stället och så härligt att vara med hela familjen. Massor med aktiviteter för alla. Bästa restaurangerna. Vi återkommer snart igen.

Hotel Reputation Management.