Great service and location, in the heart of Ioannina. It’s a 2 min walk from the shops and restaurants of the center. The staff was very polite and helpful. Beautiful hotel, very clean and beautifully decorated! Also the breakfast had so many delicious food, fresh fruits and vegetables, freshly baked cakes, bread and pancakes!

Large hotel with the best chandeliers I have ever seen. Used by lots of groups, including schools - we had some noise problems. Breakfast has everything you could think of except proper orange juice - a strange omission, what they had was a cordial. Although the weather was quite warm the airconditioning was not yet available. Staff pleasant, bar prices not too high. Good bathroom and room size and furnishings good.

Un cadre luxueux avec une décoration d'inspiration orientale . Chambres confortables et spacieuses avec des équipements modernes et du mobilier élégant . Excellent buffet de petit déjeuner avec un grand choix de plats salés et sucrés et des spécialités locales. Parking très pratique et de bonne capacité, peut-être un peu plus restreint en cas d'arrivée de bus de voyagistes - Très bonne situation par rapport au centre ville ou il suffit de descendre une large avenue vers la vieille ville et le lac - Centre ville commercant à proximité immédiate - Grande amabilité de tout le personnel de l'hôtel - Un très bon souvenir de séjour

Άνετοι χώροι όμορφα διακοσμημένοι. Το προσωπικό πολύ ευγενικό σε όλα τα πόστα. Τα δωμάτια μεγάλα και άνετα με όλα τα κομφόρ, εκτός ίσως μια μικρή παράλειψη σε δίκλινο ενα σαμπουάν και αφρόλουτρο για δυο μέρες είναι λίγο μίζερο για το εύρος και τις τιμές του ξενοδοχείου. Το πρωινό πολύ πλούσιο και με τοπικά προϊόντα και καφέ ότι θέλεις και όχι περιορισμένη επιλογή. Κοντά στην αγορά αλλά και άνετα με τα πόδια μέχρι την λίμνη. Χώρος στάθμευσης άνετος που μερικές φορές όμως γεμίζει.

Πολύ ωραίο ξενοδοχείο!!!! Πολύ καθαρό Κοντά στο κέντρο με πάρκινγκ Το πρωινό Πολύ ωραίο και πλούσιο με πολλές επιλογές!!!! Ωραία δωματια πολύ άνετα, Αν έρθουμε ξανά στα Ιωάννινα πάλι εδώ θα μείνουμε!!!!! Σας ευχαριστούμε πολύ για όλα!!!

Grand Serai is an elegant hotel. It deserves the five stars it has. Spacious and comfortable lobby, good cafe and rooms large and perfectly kept. The bed is the best you can imagine. Rich breakfast and timely room service. Highly recommendable

Η πρώτη μας φορά στα Ιωάννινα, ήταν αξέχαστη! Πανέμορφη πόλη, και εκπληκτικό ξενοδοχείο. Άνετο και όμορφο δωμάτιο, τρομερό πρωινό, καλές τιμές και - το κυριότερο - άμεση εξυπηρέτηση. Μας έκανε μεγάλη εντύπωση η προθυμία και η ευγένια του προσωπικού, στο να μας δώσει πληροφορίες και να μας βοηθήσει σε οτιδήποτε χρειαστήκαμε. Ευχαριστούμε πολύ και σίγουρα θα ξαναέρθουμε!

Πλούσιο πρωινό με εξαιρετικά υλικά. Το προσωπικό ευγενέστατο και ανταποκρίθηκε πλήρως και άμεσα στο περίπλοκο αίτημα μας όντας μεγάλη παρέα. Επιπλέον μας αναβάθμισαν χωρίς κανένα αίτημα μας σε executive δωμάτιο κάνοντας τη διαμονή μας ακόμα πιο απολαυστική. Το μασάζ στο σπα επίσης εξαιρετικό από έμπειρη επαγγελματία. - - Το ότι δεν μπορούσαμε να κάτσουμε περισσότερο. -

Είναι η πολλοστή φορά που έρχομαι στο grand serai στα Ιωάννινα!! Εξαιρετική τοποθεσία στο κέντρο της πόλης!! Έχει παρκινγκ, τα δωμάτια σε μεταφέρουν στην εποχή του Αλη Πάσα!! Πλήρως εξοπλισμένα, καθαρά και πολύ ζεστά!! Πολύ πλούσιο πρωινό και όλα ζεστά και φρέσκα σε αντίθεση με άλλα αντίστοιχα ξενοδοχεια που ο μπουφές είναι γεμάτος αλλά όλα παγωμένα!! Κυρίως εξαιρετικά ευγενικοί και εξυπηρετικοί όλοι οι υπάλληλοι!! Ιδανικό για οικογένειες, ζευγάρια και για επαγγελματικά ταξίδια!!

Εξαιρετικο ξενοδοχείο σαν τέτοιο το επισκεπτόμαστε τα τελευταία 20 χρόνια,το γνωρίσαμε στις ιδανικότερες στιγμές του ,όπως και σε κάποιες αλλες μεταβατικές .Αλλαξε χέρια όμως τώρα,και είχαμε την τωρινή εμπειρία του.Το πρωινο είναι υπεροχο,όπως και όλο το προσωπικό,πρόθυμο ενημερωμένο και εξυπηρετικότατο.Ομως το δωμάτιο που μας έδωσαν ,καθαρό ,όμορφα διακοσμημένο όπως πάντα,χρήζει επιβεβλημένης ανακαίνισης του μαρμάρινου μπάνιου του!Δεν γίνεται τα νερά της μπανιέρας να λιμνάζουν όταν κανεις χρήση του νερού ,και να περιμένεις να αδειάσουν από τις σαπουνάδες ,για να ξεπλυνεις τα πόδια σου για να εξέλθεις ,είναι και σοβαρό θέμα υγιεινής των ποδιών,το αναφέραμε 2φορες στη ρεσεψιόν,και αποτέλεσμα δεν είδαμε,όπως και στο νυπτηρα ,το έλασμα δεν ανταποκρίνεται έτσι,τα νερά μένουν στο νυπτηρα αναγκαστικά σαν να είναι βουλωμένος,και πρέπει να τον ανοίξουμε με κίνδυνο να πέσει κάποιο κοσμημα στην αποχέτευση,αφήστε που είναι αηδιαστικό να την βλέπεις πρωι πρωι .Ειμαι σίγουρη ότι το γνωρίζουν αυτό οι ιθύνοντες ,και αναγκάζουν εμάς και το ευγενέστατο προσωπικό να ερχόμαστε σε αντιδιαστολή με τα παράπονα μας!!! Ευελπιστώ τις επόμενες φορές η φιλοξενεια να ανταποκρίνεται ουσιαστικά,σε αυτό το στολίδι που ομορφαίνει τα Γιάννενα.

Η ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ .ΑΛΛΩΣΤΕ ΕΙΧΑΜΕ ΜΕΙΝΕΙ ΟΤΑΝ ΗΤΑΝ ΞΕΝΙΑ ΤΟ ΠΡΩΪΝΟ ΝΟΜΙΖΩ ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ , ΓΙΑ ΟΛΑ ΤΑ ΓΟΥΣΤΑ. ΤΟ ΜΠΑΝΙΟ ΗΤΑΝ ΠΟΛΥ ΑΝΕΤΟ ΜΕ ΜΠΑΝΙΕΡΑ ΚΑΙ ΝΤΟΥΣΙΕΡΑ! - - ΥΠΗΡΧΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΤΗΣ ΤΗΛΕΩΡΑΣΗΣ. ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΑΝ ΗΤΑΝ ΚΑΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ¨Η ΚΑΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ . ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΟ ΛΥΣΕΤΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ. -

Εξαιρετικό πρωινό γεύμα, πολύ ωραίος χώρος, μεγάλη ποικιλία καλομαγειρεμένων και φρέσκων εδεσμάτων. Άνεση και πολυτέλεια σε όλους τους χώρους του ξενοδοχείου, άνετο και πεντακάθαρο δωμάτιο. Εξαιρετικός περιβάλλοντας χώρος. - - Το σπα και η πισίνα χρειάζονταν περισσότερη ζέστη. Η μπαταρία (βρύση) της μπανιέρας δεν ήταν εύχρηστη. -

ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ ΠΡΩΙΝΟ, ΠΟΛΥ ΒΟΛΙΚΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ, ΕΥΚΟΛΟ ΠΑΡΚΙΝΓΚ, ΜΕΓΑΛΑ ΔΩΜΑΤΙΑ, ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΑΙΣΘΗΣΗ ΠΟΛΥΤΕΛΕΙΑΣ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΧΩΡΟΥΣ -

Η πολύ καλή ατμόσφαιρα του ξενοδοχείου και το πολύ υπέροχο πρωσοπικο - - Όλα ήταν αψοχα -

Excellent service, breakfast, meals, location. We had a very pleasant and comfortable accommodation. The hotel has got great location. Service is excellent and staff very helpful. With a big smile and with good manners. Breakfast is really good and dinner buffet tasty and with big variety of dishes.

Απλά εξαιρετικό !!! -

Γενικά το ξενοδοχείο ανταποκρίθηκε στίς προσδοκίες μας ! Τίς καποιες μικρές παρατηρήσεις τίς προσπερνάμε γιατί δέν αξίζουν να αμαυρώσουν τήν εικόνα του ξενοδοχείου του οποίου το προσωπικό συμβάλλει σημαντικά στήν αποκόμιση καλής εντύπωσης. Εξαιρετική η διακόσμηση των χώρων και των δωματίων, υπερβολικά πλούσιο το πρωινό και η θέση του ειναι ακόμη κάποια απο τα δυνατά 'χαρτιά' του.

Είναι η 2η φορά που το επιλέγω ! Τέλεια τοποθεσία , άριστο προσωπικό , καλά δωμάτια άνετα. Πολύ καλό πρωινό . -

ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ Κ ΕΥΓΕΝΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ. ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ ΦΑΓΗΤΟ Κ ΠΡΩΙΝΟ ΜΕ ΠΟΛΥ ΜΕΓΑΛΗ ΠΟΙΚΙΛΙΑ Κ ΚΑΛΗ ΓΕΥΣΗ. ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΠΟΛΗΣ Κ ΤΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ -

Το προσωπικο απιστευτα ευγενικο με χαμόγελό να εξυπηρετησουν.σε οτιδηποτε πριν το ζητησουν - - Θα θελε περισσοτερη επιλογη στο πρωινο..τα μαξιλαρια ηταν χαλια..και επισησ θα πρέπε στο δωμάτιο να υπαρχει ενασ βραστηρασ και ενασ καφεσ να μπορούμε να φτιάξουμε..μονο νερο στο ψυγειο και αυτο με χρεωση. -