Blue Bay Resort Hotel, Agia Pelagia, Greece
Blue Bay Resort Hotel
Reputize Index
88.0/100
Based on
7050 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Swimming Pool Staff friendliness & competence

Most satisfied with:

Terrace Star rating Breakfast price
  • Hotel Overal
    87/100
    87/100
    Guests are very happy with the Animation, entertainment, nightlife, music.
    Family & kids friendly is excellent.
    Atmosphere, friendliness is excellent.
    “single person” “Geräten” “entertainment team” “freundliches Personal”
  • Facilities
    84/100
    84/100
    Average Swimming Pool.
    Hotel age is good.
    common areas - lobby, lifts, launge, entrance could be better.
    “Special mention” “mobilité réduite” “bâtiment principal” “pool areas”
  • Cleanliness
    89/100
    89/100
    Guests are very happy with the Overall CLEANLINESS.
    Room cleanliness is good.
    Bathroom cleanliness is below average.
    “Sự sạch sẽ” “whole hotel” “Čistoća” “second day”
  • Room
    85/100
    85/100
    View is nice.
    Bathroom is acceptable.
    Average Room size.
    “Great view” “Nice view” “schönen Ausblick” “Nebengebäude”
  • Food & Drinks
    86/100
    86/100
    Breakfast is excellent.
    Dining experience is nice.
    Alcohol is good.
    “orange juice” “Gläser” “leckeres Frühstücks” “enough information”
  • Staff & Service
    89/100
    89/100
    Staff friendliness & competence is nice.
    Service is acceptable.
    Reception is acceptable.
    “front desk staff” “Freundlichkeit des Personals” “ménage” “extra mile”
  • Price
    86/100
    86/100
    Great value for money.
    Great Food price.
    Food & drinks price can be improved.
    “Great value” “inclusive cocktails” “Absolute Empfehlung” “cheap wine”
  • Location
    85/100
    85/100
    Guests are OK with the Transport (taxi, car rental, transfers).
    Distance to public transport is nice.
    Night life & dining can be improved.
    “steep hill” “walking distance” “small shop” “free shuttle bus”
  • Internet
    73/100
    73/100
    Wifi price is acceptable.
    “free wifi”
Blue Bay Resort Hotel
Agia Pelagia Crete Greece
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Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Blue Bay Resort auf Kreta und würden jederzeit wiederkommen. Wir waren vom 19.07-27.07.2026 da. Das gesamte Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Unser Zimmer war sauber und wurde täglich gründlich gereinigt. Ein großes Lob auch an die Reinigungskräfte, die immer sehr herzlich, freundlich und fleißig waren. Man hat sich jederzeit willkommen und wohlgefühlt. Ein besonderes Dankeschön geht an den Restaurantleiter Zacharias. Er war immer gut gelaunt, hatte ständig ein Lächeln im Gesicht und hat mit seiner positiven Art eine tolle Atmosphäre geschaffen. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, die Hotelanlage sehr gepflegt und der Ausblick auf das Meer einfach traumhaft. Einziger kleiner Nachteil ist die etwas abgelegene Lage des Hotels. Dafür genießt man viel Ruhe und Erholung. Mit dem Bus oder Taxi ist Heraklion aber gut erreichbar und der kostenlose Shuttle zur Mononaftis Bay ist ebenfalls ein toller Service. Vielen Dank an das gesamte Team für die herzliche Gastfreundschaft. Wir haben unseren Urlaub sehr genossen und kommen gerne wieder! ????????☀️

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Il buffet è strepitoso e molto vario. Il personale è estremamente gentile. - - Per raggiungere la spiaggia c’è una navetta che però passa solo quattro volte al giorno tra andata e ritorno. Bisognerebbe potenziare il servizio poiché la spiaggia si trova in prossimità di una salita piuttosto ripida. -

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A beautiful location with marvellous views, between several beaches and a shopping street. The facilities are excellent and the service with a smile was a constant at all levels - literally as the resort is on a hill. Multiple swimming pools and two bars. Evening entertainment was fun and professional with a variety of acts. The all inclusive wine and drinks including soft drinks could definitely be better though. The restaurant is large with sun terraces to choose from. The food and number of different dishes are wonderful.

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Just got back from a 5 night stay at Blue Bay resort and my experience couldn t have been better. My wife and I had a lovely time. This is the 3rd year in a row that we ve spent our summer holidays in a resort, and this was by far the greatest experience. The place is absolutely beautiful, and the bar at the top has a beautiful view! Blue Bay has very friendly and supportive staff, bedrooms with comfy beds and air conditioning, absolutely delicious food, and nice entertainment in the evening. It s very safe too. The bar next to the swimming pool offers drinks, ice cream, tapas, sandwiches, and pizza! The resort has a lovely atmosphere and is very family friendly. The overall experience was very positive! I d recommend it to any friends or family. I m very happy to give Blue Bay a bold 5 star review! Thank you for making our wedding anniversary so special.

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Wir waren dort eine Woche. Es ist ein tolles Hotel, in dem Hand in Hand gearbeitet wird, der Service außerordentlich gut ist und man sich immer willkommen fühlt, insbesondere mit Kindern. Das Hotel liegt an einer Klippe mit atemberaubenden Meerblick. Die Zimmer sind gemütlich und sauber. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und bietet für jeden etwas mit Extra- Kinderpools, normalen Pools und einem Ruhepool, in dem man gut abschalten kann. Das All Inklusive Paket beinhaltet u.a. 3 vielseitige Buffets, mit teils wechselnden Speisen (sehr leckere Salate) und Snacks/ Getränke zwischendurch. ( Vieles - insbesondere die Getränke - beinhaltet viel Zucker, weshalb sie da evtl auf ihr Kind achten müssen,wenn es das nicht abkann.) Aber auch das hauseigene A la carte Restaurant Panorama ist überaus empfehlenswert. Es werden verschiedene Abendshows/ Aktivitäten angeboten, die wir sehr abwechslungsreich und sowohl für Kinder als auch Erwachsene geeignet fanden. Ausflüge kann man mit Hilfe des Hotelpersonals oder alleine planen. Im Hotel kann man auf Wunsch hierfür ein Lunchpaket am Vortag bestellen. Das direkte Umland bietet u.a. 2 fussläufig erreichbare Strände an. Der nächstgelegene Ort ist besser mit Taxi zu erreichen. Dienstag und Donnerstags ist es möglich sich von einem Fotografen ablichten zu lassen. Mo-Mi und Fr können Kinder ab 5 Jahren auch im Mini Club versorgt werden, falls die Eltern z.B. die Spa- Anwendungen oder den Fitnessraum nutzen möchten. Danke an das Blue Bay - Personal, Sie haben uns eine schöne, entspannte Zeit geschenkt. ????

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Super hotel, obsługa top, jedzenie smaczne, widoki z pokoju rewelacja.

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Et rigtig pænt sted, hvor der var godt styr på tingene. Alt fremstod flot, velholdt og meget rent, og personalet var altid søde, hjælpsomme og imødekommende. Trapperne, som mange tidligere har nævnt, gav os ingen problemer. Hvis man er meget dårligt gående eller i meget dårlig fysisk form, kan de dog godt være en udfordring. Det eneste lille minus var, at drinks i all inclusive-pakken primært blev lavet med raki og ouzo. Ser man positivt på det, havde det dog også den fordel, at gæsterne ikke blev synligt berusede eller skabte problemer. Maden var god, varieret og levede fint op til forventningerne. Alt i alt et rigtig dejligt sted, som vi klart kan anbefale.

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Περάσαμε υπέροχα, ευχαριστούμε πολύ την Καθολική για την άψογη εξυπηρέτηση!

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Très joli hôtel avec une magnifique vue sur la mer. Il est propre, les chambre sont confortable et la nourriture variée et excellente. Le personnel est vraiment top ! On a passé d'excellentes vacances et on a juste en vie d'y retourner !

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Returned here after 2 years to find the welcome, staff, food and facilities just as good as we had remembered. Well worth a visit if you want a relaxing stay.

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Wir waren im Mai als Paar im Blue Bay Resort und sind immer noch vollkommen begeistert. Vom ersten bis zum letzten Tag haben wir uns einfach rundum wohlgefühlt. Das gesamte Personal war unglaublich herzlich, freundlich und aufmerksam – man merkt sofort, dass hier Gastfreundschaft wirklich gelebt wird. Egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder an den Bars – überall wurde man mit einem Lächeln empfangen. Das Essen war für uns ein absolutes Highlight! Eine riesige Auswahl, alles frisch, unglaublich lecker und jeden Tag abwechslungsreich. Wirklich spitzenmäßig! Man hat sich jeden Tag aufs Neue auf Frühstück, Mittag- und Abendessen gefreut. Auch die Sauberkeit im gesamten Hotel war hervorragend. Die Zimmer, die Pools, die Außenanlagen – alles war top gepflegt und sauber. Man konnte einfach komplett entspannen und den Urlaub genießen. Besonders verliebt haben wir uns aber in die wunderschöne Gegend rund um das Hotel. Kreta ist einfach traumhaft! Man konnte so viele tolle Ausflüge machen, wunderschöne Orte entdecken, das Meer genießen und abends traumhafte Sonnenuntergänge erleben. Die Atmosphäre dort ist einfach einzigartig und hat unseren Urlaub zu etwas ganz Besonderem gemacht. Für uns war dieser Urlaub pure Erholung und gleichzeitig voller wunderschöner Erlebnisse. Wir haben jede einzelne Minute genossen und wären am liebsten gar nicht mehr abgereist. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team vom Blue Bay Resort – wir kommen definitiv wieder! ????????☀️

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Nous avons payé un supplément vue mer pour nous retrouver dans une chambre avec une vue partielle sur la mer, au bout de l’hôtel avec des couloirs sales. Ce problème a été réglé rapidement grâce au personnel réactif qui nous a donné une chambre a la hauteur de nos attentes et de ce que l’agence nous avait montré en photo. Personnel très souriant et gentil en général et repas variés.

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We had a really lovely stay at Blue Bay Hotel & Resort and would definitely recommend it as excellent value for money. It’s a very good 4-star hotel that seems to be going above and beyond for guests. Our room was on the smaller side, but the beautiful sea view more than made up for it. The hotel was spotlessly clean throughout our stay and everything felt very well maintained. The location was one of the highlights for us — great access to the beach, a nice walk into Agia Pelagia, and if you didn’t fancy walking it was only around €10 for a taxi. We also hired a car and found it a great base for exploring the east, west and south of Crete with ease. The staff were fantastic and genuinely couldn’t do enough for you, which really made a difference to our experience. Food-wise, we were pleasantly surprised. For a 4-star all-inclusive, we thought the food was very good and as a vegetarian, it was honestly the best selection I have had in an all-inclusive for a long time. We agreed with some other reviews that the all-inclusive drinks could be improved, but we were more than happy with the sangria, beer and wine options. Noise wasn’t an issue at all where we stayed. Entertainment was mixed, but we really enjoyed the Greek night and the fire/light show. We also treated ourselves to massages at the spa on our last day, which were lovely and a perfect way to finish the holiday. Overall, a fantastic stay and somewhere we’d happily return to.

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Location was Beautiful, it was up in the Hills (I’d probably say it’s quite far out) but it has mainly everything you need nearby; Shops, Beach (There is a Shuttle Bus from the hotel, which is Free that takes you down to the beach and picks you up) as the hill is quite a walk and very steep. The Atmosphere is so pleasant, so many kind people and staff. It’s always clean, and being cleaned!! Which is amazing, I never once seen somewhere unclean, it always smelt amazing too. Even outside in the amphitheatre - there is someone cleaning ready for the evening. The rooms were cleaned everyday, and the cleaning staff are so lovely and talkative! We had a Room which was a little walk up a hill away from the Hotel, and up there has a lovely sight, a bar, and a swimming pool. The walk can feel steep but I done it while 6m pregnant, and it gets easier after the first time! There is more swimming pools in the main hotel, with a basketball court and tennis court (you can write down your room No. To hire them for an hour and you get both) all included! The Value for money was 110% worth it!! The staff are quick with services, so you’ve always got a drink at hand, always helped immediately and for the food in the evening, it’s incredible! Never mind Lunch and Breakfast. Breakfast is your standard food, but is lovely. Lunch & Evening Dinner had something new everyday, and the gyros were to die for!! The food is constantly stacked, they were never without or delayed, there is no waiting for more of a certain thing, the staff are on the ball! The entertainment in the evening is amazing too! Always something to look forward too! (Of course we went in May so the animation team wasn’t there which is okay!) but they absolutely nailed it with the entertainment for everyone in the evening; Latin, to Tributes, Acrobatics, Greek Theatre Plays… I’d recommend this hotel 10/10! O h& not to forget, there is a little chapel on site, which is lovely.

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Stayed here for a week with the family, including a 5-year-old child. Pros: - Nice, big, clean hotel - Exceptional staff - so helpful and friendly - Rooms clean, well sized, and finished to a good standard. - 3 decent size pools open between 10am - 6pm inc. two slides. - Decent selection of food at all-inclusive (drinks selection perhaps could be better) - Very smooth car hire experience - Free shuttle service to and from the small nearby beach several times per day - Bus stop just outside hotel goes to and from Heraklion. Cons: - MAJOR: Avoid the 'annexe' building if at all possible - it is a tiny outbuilding too far away from the main building, and is down an extremely steep hill - It requires climbing several long flights of stairs just to reach the pool area and more still to reach the restaurant. Not at all suitable for anybody with mobility issues and this needs to be made clearer. It doesn't even feel like part of the hotel. Our annexe rooms were also full of mosquitoes and we were bitten heavily on our first night. However, the hotel staff were exceptionally accommodating in upgrading us from 2 double rooms in the annexe, to a single 2-bedroom suite in the main building. This made the world of difference to our stay. Other minor problems were a lack of facilities/activities for kids, and fairly sub-par evening entertainment, but we half-expected these before we booked. Some may also wish for a slightly more varied selection of alcoholic drinks on the all-inclusive menu; the cocktails are almost all Raki-based.

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Très bel hôtel ????personnel très serviable???? de l arrivée ????au départ???? sans fausse note ????. Repas varié et plus que correct très bon Même après ; ma femme a oublié son gsm la bas et ils nous l on renvoyé par dhl A refaire ????????????????????????

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Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt! Wir fühlten uns absolut wohl und sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und der Service herausragend! Sowohl das Zimmer, als auch die Anlage waren sauber, gepflegt und gut in Schuss. Auch am All-in-clusive-Buffet haben wir immer leckere und abwechslungsreiche Speisen vorgefunden. Dies war unser erster und sicherlich nicht letzter Besuch dort. Aus unserer Sicht eine klare Empfehlung!

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Magnifique vue depuis la terrasse - - -

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Magnifique vue depuis la terrasse - - -

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Rooms5.0Service5.0Location4.0 Hotel highlightsGreat view · Quiet · Great value

Hotel Reputation Management.