Wir verbrachten eine Woche Anfang September all inclusive im Apollonia Beach Resort & Spa. Es wird in der Landeskategorie mit 5 Sternen geführt; das können wir so nicht bestätigen. Es ist ein solides 4‑Sterne-Haus, das schon in die Jahre gekommen ist. Allerdings muss auch gesagt werden, dass der Preis keinem 5‑Sterne-Haus entspricht – insofern passt das Preis‑Leistungsverhältnis wiederum. Die Anlage ist weitläufig in einen schönen Garten eingebettet, daher macht das Hotel auch nicht den Eindruck einer Hotelburg, obwohl es viele Zimmer hat. Die Poollandschaft ist sehr groß, vor allem der Hauptpool lädt herrlich zum Schwimmen ein. Rund um den Pool und am Strand wurden die Liegen sehr früh reserviert. Teilweise kamen die Gäste dann aber den ganzen Tag nicht oder maximal für eine Stunde. Das ist sehr ärgerlich, denn wenn man erst am späteren Vormittag kam und nicht reserviert hatte, konnte man teilweise keinen Platz finden. Es wäre schön, wenn hier das Personal ein Auge darauf hätte. Der Sandstrand war sehr schön und breit, die Schirme und Liegen mit gebührendem Abstand aufgestellt – das haben wir sehr genossen. Badeschuhe sind jedenfalls zu empfehlen, da im flachen Wasser Felsplatten sind. Am Meer war es zu der Zeit leider sehr stürmisch, dementsprechend hoch waren auch die Wellen. Mit kleinen Kindern oder mobilitätseingeschränkten Personen hätten wir uns nicht ins Wasser getraut, da die Brandung doch sehr massiv war. Das sei aber nur am Rande erwähnt. Der Pool bietet eine wunderbare Alternative. Das oft erwähnte und kritisierte Kraftwerk in unmittelbarer Umgebung zum Hotel war klarerweise von manchen Arealen des Hotels sichtbar, aber da es aktuell der Recherche nach nur als Back-up dient und somit nicht im Einsatz gewesen ist, hat es den Urlaub in keinster Weise beeinträchtigt. Aufholbedarf gibt es bei der Reinigung und Wartung der WCs rund um den Pool und die Restaurants; diese waren teilweise in keinem sauberen Zustand, teilweise fehlte Papier oder Spülknöpfe funktionierten nicht. Frühstück, Mittagessen und Abendessen wurden in Buffetform im Hauptrestaurant präsentiert, das Essen war vielseitig und abwechslungsreich. Zu Stoßzeiten waren sehr viele Menschen im Speisesaal, dementsprechend laut ging es zu, und ab und an musste man ein paar Minuten auf einen Tisch warten, aber das war für uns kein Problem. Auch in der Poolbar konnte man mittags Kleinigkeiten essen (griechischer Salat, Souvlaki, Pizza, Hot Dog, Pommes etc.). Getränke im Hauptrestaurant als auch in der Poolbar konnten selbst an der Zapfanlage geholt werden. Drei Spezialitätenrestaurants (griechische, italienisch, vegan) konnten im Zuge des all-inclusive-Angebots besucht werden. Wir haben uns für das griechische Restaurant direkt am Strand entschieden und waren sehr zufrieden mit der Wahl. Das Hotel rühmt sich mit Nachhaltigkeitsmaßnahmen; insofern konnten wir nicht nachvollziehen, dass zu den Cocktails Einweg-Strohhalme, die obendrein auch alle einzeln verpackt waren, gereicht wurden – und diese bei jeder weiteren Runde wieder eingesammelt und somit erneut neue verpackte ausgegeben wurden. Auch in der Poolbar wäre es von Vorteil gewesen, wenn die Getränkegebinde nicht aus Einweg‑Papier- und/oder Plastikbechern bestanden hätten, sondern aus Mehrwegbechern. Hier gibt es definitiv noch Luft nach oben. Die Zimmer sind groß und bieten viel Stauraum. Allerdings sind diese schon sehr abgewohnt, vor allem in den Badezimmern blättern Farbe, Putz und Keramik ab. Kühlschränke, Klimaanlagen etc. sind sehr laut, wobei die Zimmer selbst jedoch nicht allzu hellhörig sind. Das Zimmer wurde jeden Tag mehr oder minder gründlich gereinigt; allerdings wurde gebrauchtes Geschirr nicht eingesammelt und auch Wasser etc. nicht nachgefüllt. Uns wurden aufgrund der späten Anreise noch Sandwiches und Obst ins Zimmer gestellt, da wir nicht mehr im Hotel zu Abend essen konnten. Das empfanden wir als sehr nett. Auch die Tatsache, dass uns am Abreisetag ein „Duschzimmer“ zur Verfügung gestellt wurde, haben wir als sehr positiv wahrgenommen. Zwei von uns wurden am ersten Abend in einer Suite untergebracht, obwohl wir zwei Doppelzimmer gebucht hatten (Einzelpersonen). Das war schade; in der etwas moderneren Suite hatten wir zwar zwei getrennte Schlafzimmer, Bad und Flur mussten aber geteilt werden, was wir nicht optimal fanden. Allerdings war die Rezeption dann beim Wechsel in zwei Einzelzimmer (in dem Fall Mehrbettzimmer zur Einzelnutzung im Nebengebäude) sehr kooperativ, und ab der zweiten Nacht konnten wir wechseln. Alles in allem war es ein angenehmer Urlaub auf Kreta, allerdings gibt es in manchen Bereichen definitiv Verbesserungsbedarf und noch Luft nach oben.
13560 reviews
Most talked about:
Hotel Overall Breakfast Staff friendliness & competenceMost satisfied with:
Spa Recreation Staff KitchenMost disliked:
Booking experience Meat-
Hotel OveralGuests are very happy with the Animation, entertainment, nightlife, music.Atmosphere, friendliness is excellent.Great Family & kids friendly.“grandes piscine” “freundliches Personal” “Personal freundlich” “activités”
-
FacilitiesGuests are very happy with the Swimming Pool.Guests are OK with the Hotel age.common areas - lobby, lifts, launge, entrance is nice.“gutes Ambiente” “Jahre gekommenes” “suficientes tumbonas” “big minus”
-
CleanlinessGuests are very happy with the Overall CLEANLINESS.Room cleanliness is nice.Guests are OK with the Bathroom cleanliness.“Čistoća” “Sự sạch sẽ” “Tisztaság” “Räumlichkeiten”
-
RoomBathroom is acceptable.View can be improved.Guests are very happy with the Room size.“water slides” “Big thanks” “fumée” “Chambre spacieuse”
-
Food & DrinksGreat Breakfast.Great Dining experience.Guests are very happy with the Pizza, Pasta, Salads, Snacks, etc.“große Auswahl” “Frühstücks” “besonderes Highlight” “variété”
-
Staff & ServiceStaff friendliness & competence is excellent.Guests are very happy with the Service.Animation team is excellent.“helpful staff” “hotel staff” “accueil chaleureux” “bon travail”
-
PriceGreat value for money.Great Food & drinks price.Guests are very happy with the Food price.“Great value” “Leistungsverhältnis”
-
LocationGuests are very happy with the Night life & dining.Distance to public transport could be better.Shopping is good.“arrêt de bus” “power station” “water sport” “m breit”
-
InternetWifi price is nice.“internet wifi” “WIFI kostenlos”
Essen ist klasse. Gute Auswahl. Die Spa ist super. Michalis macht super Massagen. Alle s7nd sehr freundlich.
מלון מפנק, גדול ,ארוחת בוקר טובה - - -
Today I had a scrub treatment and a full body massage at the Aegeo-Spa. The treatment was very relaxing, highly professional and very soothing. A big thank you for the good service and the great massage to Stella. In her sensitive and charming nature, she made the stay something special. Thank you very much for that! I will gladly come back to this spa for more treatments.
We stayed here from 6th to 14th of August. And it was absolutely amazing. I read some of the reviews before booking and I was concerned, nearly didnt book, but we got a good deal, so I chanced it, and my goodness, so glad we did. We arrived at 9pm, and the guy on reception took our cases and showed us to the restaurant, even at that late hour, the food was well stocked and extremly clean and loads of choice. A porter took our cases up the room, now, the room is my only slight gripe..... its quite small for 3 peeps, and the whole room was furnished like a built 70s TV stand, if you know what I mean, it was dusty, and obviously had not been cleaned, and only 2 cups, 2 glasses and 2 chairs on the balcony but the beds were fresh and really we didn't mind at that time of night. They also left a welcome bottle of wine. The Air con was cold and the view was lovely. The next morning I cleaned the room and unpacked all was good. Plenty of wardrobe space and cupboards for the 3 of us. We weren't intending to spend hours in the room so we just enjoyed it for what it was. The main pool is incredible, wooden sunloungers with cushions and parasols line the pool, usual get up early to reserve, but thats normal. Kids pool with slides and another medium sized pool which our little one liked. The atmosphere was great. The entertainment team were friendly and not over the top, the spa girls that someone mentioned as being pushy just wandered past saying hi, and chatted if you wanted too. The official photographer Alexa was lovely, we didnt buy any photos, but we chatted a few times. Special shout out to the pool exercise team, again we didnt join in, but the energy was admired from the sun lounger! Benjamin in Entertainment was lovely, always a friendly word to say when he passed. The lunch , snacks, ice cream bar, and drinks were amazingly clean, well stocked, fresh fruit available all day, pizza mid afternoon, slushy machine a particular favourite of our 8 year old! We would spend the days by the pool, and after dinner, mini disco and entertainment then walk down to the private beach with cocktails in the evening. Amazing. We sampled the restaurants included in the all inclusive, and again, lovely service. Reception recommended the open top bus to Heraklion, which was a fab day out, and we also hired a car from the guys within the resort, Sunhire, they could not of been more lovely. Security were lovely so was the little dog that lived there! They also supply you with a courtesy room the day you leave, to shower and get changed etc. Which we thought was a nice touch. If you want a zero stress, safe hotel, with as much food and drink this is the place for you. Would go again without hesitation. Gripes, because nowhere is perfect: although housekeeping changed the beds and towels etc the room was minging, not swept all week, last persons dirty glasses, etc. Not ideal! Standard bungalow- very chronic furniture. All built in, no space to swing a cat. The ladies in the dining room get very stressed and really dont mind shouting at you!! I think they were doing a good job though. Proper Cons: no need to take beach towels, they are provided and abundant. Food was amazing Drinks were amazing Amazing atmosphere
Staff where friendly, clean - - I think the rooms could do with an upgrade. The buffet food wasn’t the best, which when you do volume cooking can happen. The bathrooms near the restaurants where awful they need more regular cleaning -
Ich hatte heute eine Aroma-Massage bei der wundervollen Olga. Es war Entspannung pur. Ich kann es wirklich empfehlen!!
I was in the hotel from 2nd august to 6th august.i feel awesome.everthing is so cool.you dont feel like going out from resort .staff are very helpful and nice.100%recommended
We had a wonderful holiday with you, everything was perfect – the resort, the pool, the room – there was absolutely nothing to complain about. The staff was incredibly friendly and helpful. Our son was particularly … Read more
We felt very comfortable. The room, bathroom, and entire complex were clean. The beds were very comfortable. The food was varied and very good. All the staff were very friendly. The only thing we didn t like so much … Read more
We were in this hotel from 24.7. to 31.7. 2026. Maximum satisfaction - nice clean rooms, excellent food, nice and helpful staff from receptionists to bartenders, we enjoyed the animation programs. Suitable especially … Read more
It was amazing. The atmosphere was so calming, peaceful. It deserves every positive word and synonym there exists. My massager was especially awesome, I got treated by Olga. Her methods were extremely relaxing.
Tolles Resort mit Abwechslungsreichem Essen und gutes Ambiente. Verbesserungspotential bei Gebäudeerneuerung und bei Unterhaltung für die Gäste. Die meisten Shows wurden durch die jungen Animatoren vorgestellt und es fehlte die Musik am Pool.
Here's your review with the additional sentence included: I had a wonderful massage with Olga. Everything was perfect from start to finish. She was very professional, kind, and made me feel completely comfortable. The massage was very relaxing. At the end, she gave us excellent advice about the facial skincare products and we were very satisfied with the products she recommended. Thank you for the great experience!
Review of our stay from July 20th to 27th, 2026:Overall, my children (6 and 12), my wife, and I were very satisfied and can … Read more
I visited spa and having a massage therapy with Stella and she was perfect! I can recommend to everyone. Zdeněk
J'ai fait une pédicure avec Olga que je recommande. Douceur, professionnalisme sont au rendez-vous.
Wir waren letztes Jahr als vierköpfige Familie in diesem Hotel und hatten einen wunderschönen Urlaub. Das gesamte Hotel war sehr sauber, die Mitarbeiter waren alle unglaublich freundlich und herzlich und man hat sich vom ersten Tag an wohlgefühlt. Das Essen war hervorragend – sowohl das Buffet als auch die A-la-carte-Restaurants haben uns begeistert. Die Poolanlage und der Strand waren wunderschön und die Animation hat für Groß und Klein viel Spaß gemacht. Auch die Umgebung hat uns sehr gefallen. Mit dem Bus konnten wir ganz unkompliziert nach Heraklion fahren, um dort zu shoppen und die Stadt zu erkunden. An einem anderen Abend sind wir nur zwei Haltestellen weitergefahren und haben eine kleine Einkaufsstraße entdeckt – ebenfalls absolut empfehlenswert. Die Menschen vor Ort waren überall sehr freundlich und die entspannte, herzliche Mentalität hat unseren Urlaub noch schöner gemacht. Wir hatten eine fantastische Zeit und würden dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für einen unvergesslichen Familienurlaub!
Great service! Very good massage with Olga!
J’ai eu l’occasion de faire un message avec Olga, qui a été super ! Je la recommande chaudement.