Cactus Royal Spa & Resort, , Greece (Ελλάδα)
Cactus Royal Spa & Resort
Reputize Index
93.9/100
Based on
4364 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Staff friendliness & competence Swimming Pool

Most satisfied with:

Bar staff Spa Elderly friendly

Most disliked:

Water activities
  • Hotel Overal
    92/100
    92/100
    relaxation is nice.
    Guests are very happy with the Atmosphere, friendliness.
    Animation, entertainment, nightlife, music is excellent.
    “SPA Bereich” “Spa Bereich” “Bedürfnisse” “freundliches Personal”
  • Facilities
    90/100
    90/100
    Swimming Pool is nice.
    Sport facilities is nice.
    Great Hotel age.
    “separate pools” “pool staff” “pool bar” “poolside bar”
  • Cleanliness
    95/100
    95/100
    Overall CLEANLINESS is nice.
    Great Room cleanliness.
    Great Bathroom cleanliness.
    “Bettwäsche” “saubere Anlage” “Sự sạch sẽ” “Čistoća”
  • Room
    89/100
    89/100
    Room size is nice.
    Noise is excellent.
    Bathroom is acceptable.
    “excellent addition” “Handtüchern” “Straße” “salle de bains”
  • Food & Drinks
    93/100
    93/100
    Great Breakfast.
    Guests are very happy with the Dining experience.
    Alcohol is excellent.
    “lange Wartezeiten” “Personal einfach” “serving staff” “Küchenpersonal”
  • Staff & Service
    94/100
    94/100
    Guests are very happy with the Staff friendliness & competence.
    Service is nice.
    Great Reception.
    “höfliches Personal” “Begrüßung” “aufmerksames Personal” “Freundliches Personal”
  • Price
    91/100
    91/100
    value for money is nice.
    Food & drinks price could be better.
    Guests are very happy with the Food price.
    “Great value” “Leistungsverhältnis” “Restaurant Elia” “internationale Getränke”
  • Location
    91/100
    91/100
    Great Night life & dining.
    Guests are very happy with the Shopping.
    Great Distance to beach.
    “kleinen Shops” “minute walk” “last night” “direct access”
  • Internet
    87/100
    87/100
    Guests are very happy with the Wifi price.
Cactus Royal Spa & Resort
Greece (Ελλάδα)
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Had a massage by Antonio (sorry if I have speak this name wrong) and my partner had a message by Anya. Was wonderful for my bad shoulder and we both felt very relaxed afterwards. Would recommend and we are having another massage before we go home next week!

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Das Spa eine absolute Empfehlung. Die Hände von Alma sind göttlich. Jederzeit wieder. Das Preis Leistungsverhältnis ist in jedem Fall angemessen. Tolles Ambiente und sehr höfliches Personal. Das Öl riecht sehr gut. Tolle Atmosphär! :)

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Das aegeo spas war toll, massagerin Ioanna sehr freundlich und sie hat wunderbar Hand. Alles war toll. Pessoal auch super freundlich und zuvorkommend. Das pessonal geben sie Mühe Deutsch zu sprechen obwohl sie nur englisch. Habe mich trotzdem gut verstanden.

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Zimmer waren sauber und gepflegt, das Ambiente schön gestaltet. Preisleistung in Ordnung, der Service hervorragend. Der Standort ist sehr zentral mit guter Anbindung. Alles war perfekt, die Beratung hervorragend. Die Entspannungsmassage mit Anja war Erholung pur.

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This hotel is designed like a pretty Cretan village with blocks of buildings based around the central pool, bars and restaurant. Rooms were adequate. I was disappointed that there is now only one a la carte restaurant as three were listed when I made the booking. Buffets were varied but show cooking was done and then transferred to hot plates - not my usual experience. Also many cocktails were not included in the all inclusive deal. Overall I would rate this as 4 star as there were also no sea views so location is not perfect. Staff were very helpful and friendly but beware this seems to be a mainly German hotel and at one point I was the only English person staying there which for a solo traveller makes this hotel very unsociable.

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Die Kopf-Nacken- und Rücken Massage von Anja war sehr entspannend und professionell. Sehr weiterzuempfehlen!! Es gibt ein vielfältiges Angebot und die Produkte riechen super gut. Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Vielen Dank für die tolle Massage, liebe Anja!

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Ich kann das Spa in dem hotel sehr empfehlen. Die Behandlungen sind sehr toll und vielfältig. Das Personal ist super freundlich und gibt personalisierte Tipps. Nach der Behandlung kann man auch die Sauna und den Pool nutzen, wenn man das möchte. Meine Behandlung bei Anjor war sehr toll und sie ist sehr freundlich.

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Super Massage bekommen. Ich war sehr begeistert. Antonis und Petros haben einen super Job gemacht. Es hat sehr viel Spaß gemacht und ich kann den SPA Bereich jeden empfehlen. Das Hotel an sich ist ok. Essen ist hier in Ordnung. Getränke sind sehr gut hier und die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend.

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Der Spa-Bereich war sehr schön. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr saubere Anlage. Danke an Antonis für die tolle Massage. Er ist auf die Bedürfnisse eingegangen und war sehr diskret. Gerne jederzeit wieder. War ein tolles Erlebnis.

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Amazing food and amazing service all around Rooms4.0Service5.0Location5.0 Hotel highlightsRomantic · Great value

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Meine Frau und ich sind zum 2.mal in diesem Hotel. Hier die Gründe, warum wir erneut dieses Urlaubsziel gewählt haben. Die Anlage ist nicht zu groß und zentral mitten im Ort gelegen. Es ist ein Erwachsenenhotel und, obwohl wir Kinder mögen, ist es hier ruhiger. Ca. 100 Meter entfernt ist das schnell erreichbare Mittelmeer mit einem öffentlichen Strand. Die geräumigen Zimmer, die Sauberkeit, die sehr guten abwechslungsreichen Buffets und Getränke ergänzen den guten Eindruck. Hervorheben muss man das Personal, das freundlich und hilfsbereit sich um ihre Gäste bemüht und der Anlage eine fast familiäre Atmosphäre verleiht. Wir kommen wieder. Rooms4.0Service5.0Location5.0 Hotel highlightsQuiet · Great value RoomsDie Zimmer sind gut ausgestattet. Nearby activitiesHeraklion und Agios Nikolaos sind gut mit dem öffentl. Bus erreichbar. SafetyIst gewährleistet. WalkabilityEinkaufsmöglichkeiten und Restaurants befinden sich unmittelbar am Hotel.

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Sehr freundliches Personal, abwechslungsreiches Buffet, sehr schöne Anlage mit mehreren Pools, trotzdem familiäre Atmosphäre -

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Rooms5.0Service5.0Location5.0

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Die Massage bei Anja war wirklich toll. Sie war super nett und ist auf alle Bedürfnisse eingegangen. Danach war man richtig entspannt und der Service war sehr freundlich. Ich würde diese Massage wirklich jedem empfehlen, der mal etwas abschalten möchte:)

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The Spa area was great. Thanks to Antonis for the intensive massage. The gym have good equipment and everybody finds something to eat at the resteraunt. Healty lifestyle or not. The rooms are clean und you have a good visit to the montain, pool or garden.

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Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Cactus Royal. Das Personal ist super freundlich und allgemein die Menschen auf Kreta sind alle sehr herzlich und hilfsbereit. Besonders schön war die Tagestour nach Agios Nikolaos, auch die Bootsfahrten können wir empfehlen. Das bietet zusätzlich ein tägliches Abendprogramm mit unterschiedlichen Shows. Mir persönlich hat die Spa-Behandlung bei Anja sehr gut gefallen, absolut empfehlenswert! Das Gym ist gut ausgestattet und bietet viele Trainingsmöglichkeiten.

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Das Hotel ist wirklich schön. Wir haben auch eine paar Massage gebucht. Ich wurde von Kristo massiert. Es war wunderbar! Auf die Wünsche wurde eingegangen, es war nicht zu fest und nicht zu locker. Einfach genau perfekt! Der Spa Bereich ist auch richtig schön gemacht. Wir kommen gerne wieder und lassen uns auch definitiv hier wieder massieren.

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Hotel und Spa Bereich sind sehr sehr schön. Kann man nur weiter empfehlen!!! Habe mit meiner Freundin eine Massage gemacht. Das war die Beste Massage die ich je bekommen habe. Ich war bei ARIS in der Behandlung. Super freundlich und qualitativ sehr sehr hochwertige Massage. Vielen Dank dafür!

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Eine sehr tolle und entspannende Massage bei Ari. Sehr aufmerksam und sympathisch. Die Crews Massage war sehr schön und auch die Gesichts-Behandlung hat sehr gut getan. Kann ich nur empfehlen, auch wenn es preislich etwas teurer ist als zu Hause, war es die Erfahrung wert

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Meine Erfahrung im spa bereich war sehr gut das Personal hat bei der Begrüßung schon einen sehr Professionellen Eindruck hinterlassen. Die Massage war so wie ich es erwartet habe sehr erholsam und entspannend dank der jungen Dame Anja fühl ich mich wie neu geboren.

Hotel Reputation Management.