Cactus Royal Spa & Resort, ,
Reputize Index
93.8/100
Based on
2361 reviews

Most talked about:

Hotel Overall Grounds & exterior Staff friendliness & competence

Most satisfied with:

Food price TV Single traveler friendly

Most disliked:

Water activities
  • Hotel Overal
    94/100
    94/100
    Great Atmosphere, friendliness.
    Animation, entertainment, nightlife, music is excellent.
    relaxation is nice.
    “bestätigen” “Freundliches Personal” “Kinder eher” “liebenvollen details personal”
  • Facilities
    92/100
    92/100
    Swimming Pool is nice.
    Guests are very happy with the Sport facilities.
    Great Hotel age.
    “Liege zu ergattern” “Strasse zu erreichen” “extra zu bezahlen” “liegen reserviert”
  • Cleanliness
    97/100
    97/100
    Overall CLEANLINESS is nice.
    Room cleanliness is nice.
    Guests are not happy with Bathroom cleanliness.
    “hängen” “saubere Anlage” “Hygiëne” “clean room”
  • Room
    91/100
    91/100
    Guests are very happy with the Room size.
    Noise is excellent.
    Bathroom could be better.
    “sun beds” “Gäste” “Handtüchern zu reservieren” “Gänge”
  • Food & Drinks
    95/100
    95/100
    Breakfast is excellent.
    Great Dining experience.
    Great Alcohol.
    “Gänge Menü” “reichhaltiges Buffet” “griechisch Gala Essen” “leckeres Essen”
  • Staff & Service
    94/100
    94/100
    Guests are very happy with the Staff friendliness & competence.
    Great Service.
    Great Reception.
    “super freundlich” “freundlicher Service” “Personal sehr nett” “gartenanlage freundliches personal”
  • Price
    89/100
    89/100
    Food & drinks price can be improved.
    value for money is nice.
    Food price is nice.
    “Entspannen Das sympathische” “erholsam das gesamte” “gutes Preis/Leistungsverhältnis” “including ice-cream”
  • Location
    92/100
    92/100
    Guests are very happy with the Shopping.
    Great Night life & dining.
    Distance to beach is excellent.
    “wenigen Meter entfernt” “großem Balkon” “super urlaub” “aber vor der Türe zahlreiche Ausgehmöglichkeiten”
  • Internet
    90/100
    90/100
    Wifi price is excellent.
Cactus Royal Spa & Resort
on via Expedia

Along a busy street, you don’t expected such a beautiful hotel. The restaurant is excellent. Next year they create a third swimming pool and that is, in our view, the five star guarantee for the future.

on via Tripadvisor.com

Wir verbrachten 10 Tage in diesem Resort und waren insgesamt sehr zufrieden. Der Check-In lief bei uns völlig reibungslos ab, auf Nachfrage haben wir auch sofort eine zweite Zimmerkarte (= Zimmerschlüssel) bekommen. Da es eine All inclusive-Anlage ist bekamen wir zusätzlich jeweils 1 Kärtchen zum Anklipsen mit Foto, Aufenthaltsdauer und Namen, damit die Mitarbeiter identifizieren können wer Hotelgast ist und wer nicht (in der Praxis hat kaum jemand auf das Kärtchen geachtet und verlangt wurde es nie, das Nennen der Zimmernummer war ausreichend). Beim Betreten unseres Zimmers stellten wir fest, dass man uns stillschweigend ein Upgrade hatte zugute kommen lassen (wir hatten ein normales Doppelzimmer gebucht und bekamen kommentarlos eine Juniorsuite im hinteren Bereich der Anlage). Die Suite verfügte über 2 Schlafräume (1 Einzelbett, 1 Doppelbett), 1 Bad und Balkon. Es wurde täglich gereinigt und aufgeräumt, wir konnten keine Mängel feststellen. Lediglich abends war die Animation aus dem Partnerhotel Cactus Beach ab und zu bis Ca 23 Uhr zu hören und der Safe kostet extra 2€ pro Tag). Vom Check-In weg wurden wir direkt zum Essen geschickt (noch vor der Besichtigung des Zimmers, da die Essenszeit fast vorbei war). Das Essen ist im Hauptrestaurant immer in Buffetform, die Qualität insgesamt immer gut für All inclusive (der Tischwein, der inkludiert ist ist nicht zu empfehlen und manche Gerichte gelingen der Küche weniger, was bei der großen Auswahl aber normal ist). Es gab immer 6 Bereiche: Brot, Salat, warme Speisen (je nach Thema wechselnd), Käse und deftiges (kalt), Obst und Dessert. Von der Rezeption erhält man beim Check-In je 1 Gutschein je Woche, die man im Hotel verbringt für ein Abendessen (im A-La-carte-Restaurant) und ein Frühstück (im griechischen Kafenion in der Hotelanlage). Das Hotel wechselt das Thema beim Abendessen täglich im wöchentlichen Rhythmus, sehr empfehlenswert ist auch die Lobster Night für 40€ pro Person im A-la-carte-Restaurant (hier deutlich ruhigeres und gehobeneres Ambiente, als im Hauptrestaurant). Das Frühstück im Kafenion ist typisch griechisch (das ganze Café ist im Stil einer kleinen griechischen Taverne gehalten) und hat uns deutlich besser gefallen als das "normale" Frühstück. Das Personal im gesamten Hotel spricht deutsch oder wenigstens gut Englisch, sodass man sich problemlos verständigen kann. Zu empfehlen ist das Kafenio auch für einen Absacker (zB einen Ouzo) nach dem Abendessen, die Stimmung ist dort dann im Halbdunkel besonders romantisch! Die Getränke, die inkludiert sind an der Poolbar bzw Bar sind jeweils gekennzeichnet, haben aber keine besonders gute Qualität (zumindest die alkoholischen). Am Pool bekommt man tagsüber nur schwer und dann auch nur frühmorgens einen Platz, hier macht sich leider mal wieder die deutsche Mentalität des Liegenreservierens ab früh morgens bemerkbar. Das Personal versucht dem aber auch entgegenzuwirken und räumt regelmäßig Liegen, die längere Zeit nicht von Personen genutzt werden ab. Alternativ gibt es noch einen zweiten kleineren Pool im hinteren Teil der Anlage, auch hier sind die Liegen allerdings oft schnell belegt. Wir haben uns daher für den Strand zum Baden entschieden, empfehlenswert ist der Strand beim Beachcomber Restaurant Stalis (Ca 100m vom Hotel entfernt, 1 Mal die Straße vor dem Hotel entlang). Hier kostet ein Set, bestehend aus 2 Liegen, 1 Sonnenschirm und Safety Box zum Versperren der Wertsachen 7€ je Tag und kann solange genutzt werden wie man möchte (Getränke und Speisen sind preislich allerdings sehr teuer, hier empfiehlt sich ein Abstecher anders wohin). Positiv zu erwähnen ist noch, dass es sich hier um einen reinen, wirklich flach abfallenden Sandstrand handelt, wie man ihn in Griechenland eher selten findet (man läuft bei einer Körpergröße von Ca 1,70m Ca 30m im Meer, bis man hüfthoch im Wasser steht). Eine Bushaltestelle befindet sich Ca 200-300m vom Hotel entfernt, mit dem Bus kommt man von hier aus sehr gut und günstig woanders hin (zB 1,20€ pro Person für eine 20-minütige Fahrt nach Chersonnisos). Ebenfalls bei Ankunft erhält man einen Spa-Gutschein für eine 15-minütige Anwendung, man kann diesen Gutschein aber auch auf eine längere Anwendung anrechnen lassen und dann entsprechend gegen Aufpreis aufstocken. Die Paar-Massage, die wir gewählt hatten war gut und erholsam. Auffällig und für uns positiv war noch, dass es in dieser und der Anlage des Cactus Beach regelrechte "Stationen" im Sinn von Häuschen mit Futter und Schlafplätzen für die Wildkatzen der Umgebung gibt. Folglich trifft man diese auch immer wieder in der Hotelanlage an. Die Katzen erbetteln kein Essen (zumindest nicht aufdringlich), lassen sich aber auch nur bedingt streicheln. Uns gefiel der Gedanke der Tierfreundlichkeit! Insgesamt eines der besten Hotels in diesem Ort (Stalis ist auch weniger partylastig als zB Malia und Russen gibt es auch schon weniger im Ort als noch vor ein paar Jahren laut Hotelpersonal), im Hotel selbst sind überwiegend Deutsche und Holländer anzutreffen, ansonsten ein paar Minderheiten anderer Nationen. Vom Hotel aus kann man sehr gut Tagesausflüge ins Hinterland, die Lassithi-Ebene, Mirabello-Bucht mit Spinalonga oder nach Heraklion unternehmen. Wir empfehlen das Hotel jedem, der sich gut erholen möchte, Familien würde ich aber eher das Nachbarhotel Cactus Beach empfehlen (hier gibt es einfach viel mehr für Kinder!).

on via Zoover

Hotel ligt middenin het centrum omringt door winkeltjes. Super vriendelijk personeel.

on via Booking.com

-Not enough sun beds around the pool. +Hotel and services excellent. Reception helped with all our querys.

on via HolidayCheck

Schönes Hotel mit netten Personal, sehr gepflegte Anlage, klasse Essen, alles sehr sauber, super Cocktails, gekühlte Getränke

on via HolidayCheck

Super Hotel, tolle Lage, Personal immer freundlich, Küche sehr schmackhaft, Anlage sehr gepflegt, Zimmer sehr gemütlich

on via HolidayCheck

Wir verbringen schon zum dritten Mal unseren Urlaub im Cactus Royal. Unser Zimmer ist schön, Essen schmeckt uns immer, Sauberkeit ist gut und das Personal ist immer sehr nett und freundlich.

on via Tripadvisor.com

Een heerlijk hotel,goede keuken met iedere dag een ander thema waarvan wij de BBQ echt helemaal geweldig vonden. Mooie schone kamers en erg vriendelijk personeel die ons super hebben op gevangen met iets lekkers op de kamer nadat wij midden in de nacht aan kwamen na 11 uur vertraging. Enige minpuntje zijn de te weinig ligbedjes bij het zwembad waardoor je tegen mijn hele principe in toch weer vroeg op moest om handdoekje te leggen.

on via Zoover

Cactus Royal is een zeer goede all inclusive hotel. Het personeel is ook zeer behulpzaam en vriendelijk. De spa is echt geweldig en massage is dan ook echt massage

on via Zoover

zeer goede all inclusive hotel, met een geweldige verzorging. Eten is echt top, drinken prima, bediening super!

on via HolidayCheck

Wunderschönes Hotel mit klasse Gastronomie und liebevollem Personal. Die Poolanlage ist etwas klein, aber die Anlage an sich ist superschön und sauber.

on via Zoover

Geweldige vakantie hier gehad, voor herhaling vatbaar! Mooie schone kamers, personeel die altjidt voor je klaar staat en lekker eten!

on via Zoover

Behulpzaam en vriendelijk personeel. De al-in formule is gewoon goed. De kamer worden goed schoongemaakt.

on via Zoover

Hotel ligt middenin het centrum omringd door winkeltjes en bars. Behulpzaam personeel. Het essen is super en gevarieerd.

on via Zoover

Prachtig resort. Het is een klein dorpje. Het personeel was vriendelijk. Strand erg schoon. Eten goed en gevarieerd.

on via HolidayCheck

Super Personal, freundlich, hilfsbereit. Gepflegtes Hotel, gut gelegen! Freizeit Angebot reichlich vorhanden, super Sport Studio, guter Pool, gute Außenanlage.

on via Tripadvisor.com

Geweldig vakantie hotel, 5 sterren! Mooi en schoon hotel met zeer vriendelijk personeel die er alles aan doet om je een goede vakantie te geven. Het All-inclusive pakket bevat ook heerlijke cocktails! Top keuken met ruime buffet keuze. Het eten is zeker een 8 op de schaal van 10. Een min puntje is het aantal bedjes aan het zwembad. Je moet 's morgens vroeg op om een plaatsje te hebben aan het zwembad, anders is er alleen nog plaats aan een grasveld achteraf. Daarom heeft het hotel plannen om voor volgend seizoen nog een extra zwembad te bouwen, zodat er weer voldoende ruimte is voor de 400 mensen die in het hoog seizoen in het hotel verblijven. Het Entertainment 's avonds is minimaal en bestaat uit een programma dat elke week wordt herhaald, zoals synchroon zwemmen, ijs flambe, Grieks folklore dansen en een zanger met keyboard. Talida is een klein toeristen plaatsje, met leuke winkeltjes met zilver, kleding, super marktjes, restaurantjes, auto en quat verhuur en bars. Indien je op het strand wil liggen, is dit mogelijk, maar zit niet in het All-inclusive pakket en hoort niet bij het hotel. 2 bedjes met parasol kost 7-9 Euro per dag. Voor een rustige familie vakantie is dit hotel zeer geschikt!

on via HolidayCheck

Sehr gutes Hotel mit gutem Service und hervorragendem Essen. Zimmer modern, hätte jedoch sauberer sein können (Haare auf dem Boden). Das vielfach angesprochen Problem mit viel zu wenig Liegen können wir leider bestätigen. Ab 10 Uhr ist wirklich nirgends mehr eine Liege zu ergattern. Der Strand ist leider wirklich unterirdisch schlecht, Ballermann ist idyllisch dagegen. Die Liegen stehen so eng, dass man über andere Gäste klettern muss um ans Wasser zu gelangen. Daher würde ich den gesamten Ort nicht für Strandurlaub empfehlen, obwohl das Hotel wirklich sehr gut ist.

on via Zoover

Behulpzaam en vriendelijk personeel. De al-in formule is gewoon goed. De kamer worden goed schoongemaakt.

on via Zoover

Heerlijke vakantie. Zeer vriendelijk personeel. Het essen is super en gevarieerd.

Hotel Reputation Management.